400自帶功能

400電話有哪些自帶功能？

綁定號(hào)碼：可綁定中國(guó)大陸境內(nèi)電信、聯(lián)通、移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)、固話號(hào)碼，可隨時(shí)在后臺(tái)更改或添加綁定的號(hào)碼。

來電顯示;和普通手機(jī)/座機(jī)一樣，顯示主叫方號(hào)碼。

區(qū)域接聽：可將不同地區(qū)來電的客戶分配轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的號(hào)碼上。

時(shí)段接聽：可根據(jù)不同的工作時(shí)間段設(shè)置來電分配到對(duì)應(yīng)的號(hào)碼上。

黑白名單設(shè)置：當(dāng)用戶通過400電話接到惡意騷擾電話 、將騷擾電話設(shè)入黑名單中，號(hào)碼將不會(huì)再被接入400電話，防止惡意騷擾，提高工作效率。在白名單配置中增加的電話號(hào)碼和城市區(qū)號(hào)的對(duì)應(yīng)號(hào)碼規(guī)則才能呼入400電話。

來電記憶：客戶撥打400電話，轉(zhuǎn)入某一個(gè)號(hào)碼，當(dāng)客戶第二次來電會(huì)轉(zhuǎn)入同一個(gè)號(hào)碼，同一個(gè)客戶同一個(gè)人跟進(jìn)，避免重復(fù)跟進(jìn)，提高客戶滿意度，提升企業(yè)形象和正規(guī)性。

什么企業(yè)適合

是這樣的，他們通常都會(huì)覺得400電話在面對(duì)大企業(yè)客戶的時(shí)候，顯得沒有底氣。因?yàn)樗麄冇X得這種全國(guó)性的大企業(yè)會(huì)使用我們的400電話嗎？總是抱有疑慮。那么，事實(shí)是什么樣的呢？

在這里我跟大家說一下，400電話因?yàn)槭侨珖?guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線電話，所以，全國(guó)性的大企業(yè)條就符合了我們400電話的宗旨，全國(guó)統(tǒng)一。一般來說只要是工商局登記在案的正規(guī)企業(yè)或者個(gè)體戶，均可免費(fèi)實(shí)現(xiàn)400電話辦理。這里就像我們中國(guó)電信的10000號(hào)一樣，是不是在全國(guó)任意一座城市都可以撥打，而且，當(dāng)我們的手機(jī)漫游到其他地區(qū)以后，都會(huì)接入當(dāng)?shù)貐^(qū)域的一個(gè)轉(zhuǎn)接系統(tǒng)當(dāng)中。

這一整套智能系統(tǒng)也運(yùn)用到了我們的400電話當(dāng)中。400電話后臺(tái)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)所有的來電號(hào)碼的地域分布及通話時(shí)長(zhǎng)等。當(dāng)客戶在撥打我們企業(yè)的400電話的時(shí)候，會(huì)根據(jù)全國(guó)地區(qū)的不同，按照撥打地區(qū)，直接轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)胤止镜姆謾C(jī)。這樣的一整個(gè)流程下來，客戶是感覺不到的，僅僅需要幾秒鐘就可以完成這項(xiàng)工作，而且在等待的時(shí)候，還有一段悅耳的企業(yè)宣傳彩鈴，讓我們的客戶可以快速的了解整個(gè)公司的產(chǎn)品和的招商優(yōu)惠政策。

那么，從這里就可以看出，我們的全國(guó)性企業(yè)是適合辦理400電話的，在面對(duì)這種客戶的時(shí)候。10位數(shù)的400電話號(hào)碼作為企業(yè)的全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線，被廣泛應(yīng)用于日常的企業(yè)廣告宣傳電話號(hào)碼，高頻率。我們完全可以把其他成功型企業(yè)的案例介紹給他們聽，例如我們現(xiàn)在的華為，百度等等知名企業(yè)，全部都使用了400電話，400電話現(xiàn)在已經(jīng)是企業(yè)跟風(fēng)的一種潮流，一種時(shí)尚。沒有使用400電話的是無法感受到400電話給企業(yè)所帶來的魅力。

哪些行業(yè)可以辦理400電話

不能！必須提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照才可以進(jìn)行申請(qǐng)，對(duì)于通訊市場(chǎng)行業(yè)，尤其是400電話行業(yè)，如果沒有合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)人員是不能進(jìn)行申請(qǐng)的。一般情況下，這樣的一些錄音是免費(fèi)保存的，時(shí)間大概就是一個(gè)月左右。正常情況下，合格正常經(jīng)營(yíng)的公司都能順利申請(qǐng)到400號(hào)碼，但是，也有幾種情況是會(huì)申請(qǐng)失敗的，比如以下幾點(diǎn)。

申請(qǐng)400電話號(hào)碼失敗的原因：

（1）可能這是您第二次或是多次辦理企業(yè)400電話號(hào)碼業(yè)務(wù)，該營(yíng)業(yè)執(zhí)照已經(jīng)申請(qǐng)過，所以運(yùn)營(yíng)商審核就不會(huì)給您通過的，您需要另外提交一份多號(hào)開通證明申請(qǐng)，并且加蓋公司合同章或公章即可。

（2）您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照與您公司實(shí)際的運(yùn)營(yíng)不符合，運(yùn)營(yíng)商在對(duì)您公司進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)您提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照與您的公司實(shí)際不符合，審核一樣不通過。

（3）您的執(zhí)照已經(jīng)過期，審核不通過。

（4）提供的執(zhí)照不清晰，審核人員無法清晰的辨別。

（5）執(zhí)照涉及敏感行業(yè)。

如何設(shè)置坐席

點(diǎn)擊“ 綁定號(hào)碼”，輸入坐席號(hào)碼、設(shè)置接聽時(shí)間、接聽時(shí)段，可設(shè)置接聽的坐席號(hào)碼；

1、分機(jī)設(shè)置區(qū)

該區(qū)域可新增、編輯、轉(zhuǎn)入、刪除分機(jī)操作；未開通任何功能的400號(hào)碼，進(jìn)入坐席設(shè)置后，只能綁定號(hào)碼，進(jìn)行黑白名單設(shè)置、接聽區(qū)域設(shè)置、時(shí)段設(shè)置、呼叫模式設(shè)置。

2、基礎(chǔ)設(shè)置區(qū)

該區(qū)域可以設(shè)置400電話的一些基礎(chǔ)設(shè)置，包括短信號(hào)碼、立即接通、呼叫模式、未接來電郵箱提醒；

3、相關(guān)功能設(shè)置區(qū)

該區(qū)域可以根據(jù) 400電話號(hào)碼所開通的增值功能進(jìn)行設(shè)置，包括彩鈴設(shè)置、炫鈴設(shè)置、愛訊彈屏、接聽區(qū)域設(shè)置、時(shí)段設(shè)置、黑白名單設(shè)置，其中接聽區(qū)域設(shè)置、時(shí)段設(shè)置、黑白名單設(shè)置是系統(tǒng)自帶的基礎(chǔ)增值功能設(shè)置，無需開通增值功能即可使用，其他的需要開通對(duì)應(yīng)的增值功能方可使用。如今已有越來越多的公司使用活動(dòng)推廣這種方法，為處理聯(lián)絡(luò)疑問，很多公司都挑選400電話請(qǐng)求，這也是公司運(yùn)用活動(dòng)推廣方法取得成功的重要保證。