網(wǎng)絡(luò)營銷，亦稱做網(wǎng)上營銷或者電子營銷，指的以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實現(xiàn)營銷目標的商務活動。為用戶創(chuàng)造價值是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想，基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基本手段?；ヂ?lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質(zhì)，皆為網(wǎng)絡(luò)營銷有別于其他種營銷方式獨yi無二的特性。

1.網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷活動不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨立存在，在很多情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)營銷是為終實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的而進行的活動，網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，但這并不是結(jié)果，因此網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷是進行產(chǎn)品或者品牌的的深度曝光。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務是一對緊密相關(guān)又具明顯區(qū)別的概念，兩者很容易造成混淆。電子商務的內(nèi)涵很廣，其核心是電子化交易，電子商務強調(diào)的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個組成部分。網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，而是為促成電子化交易提供支持，因此是電子商務中的一個重要環(huán)節(jié)，尤其是在交易發(fā)生前，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。

網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀90年代，90年代互聯(lián)網(wǎng)媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實施的營銷活動，可以更有效的促成交易的新型營銷模式。簡單地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行，為達到一定的營銷目的而進行的營銷活動。隨著互聯(lián)網(wǎng)影響的進一步擴大，人們對網(wǎng)絡(luò)營銷理解的進一步加深，以及出現(xiàn)的越來越多網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的成功案例，人們已經(jīng)開始意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)點并越來越多地通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷推廣。網(wǎng)絡(luò)營銷不單單是一種營銷手段，更是一種文化，信息化社會的新文化，引導媒體進入一個新的模式。

特點:跨時空性、多媒體性、、個性化、成長性、整合性、超前性

體驗式微營銷：體驗式微營銷以用戶體驗為主，以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續(xù)性的O2O線上線下互動溝通，建立和轉(zhuǎn)化、強化顧客關(guān)系，實現(xiàn)客戶價值的一系列過程。體驗式微營銷（Has experience marketing）站在消費者的感官、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）、關(guān)聯(lián)（Relate）五個方面，重新定義、設(shè)計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費者”的假設(shè)，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在消費前、消費時、消費后的體驗，才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。體驗式微營銷以SNS、微博、微電影、微信、微視、微生活、微電子商務等為代表新媒體形式，為企業(yè)或個人達成傳統(tǒng)廣告推廣形式之外的低成本傳播提供了可能。