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發(fā)布時(shí)間:2021-09-06 04:36  
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目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
“云”餐廳自然運(yùn)用了云技術(shù)的優(yōu)勢,總結(jié)而言,云技術(shù)擁有以下四大優(yōu)勢:1.大數(shù)據(jù);2.計(jì)算;3;信息共享;4.開源軟件。
從進(jìn)一家餐廳開始,點(diǎn)餐機(jī)器人就會(huì)來到您的身邊,像服務(wù)員一樣招待你點(diǎn)餐,通過胸前點(diǎn)餐系統(tǒng)或者是語音傳輸,您點(diǎn)的菜會(huì)通過云端數(shù)據(jù)傳輸?shù)?后臺(tái),打印機(jī)直接打出來,編上號(hào),云端數(shù)據(jù)中儲(chǔ)存的大量數(shù)據(jù),包括菜品介紹、熱賣主打菜、食客評(píng)價(jià)等等信息都會(huì)給顧客點(diǎn)餐帶來很大的幫助。
客房送物機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)功能有:
掃碼購物、機(jī)器人送貨:可在固位設(shè)置二維碼或通過酒店微信公眾賬號(hào),利用手機(jī)掃碼,機(jī)器人送貨到位置
——減輕客房服務(wù)中心接線員服務(wù)壓力,減少樓層服務(wù)員跑動(dòng),增加酒店客房收益
原地召喚機(jī)器人到身邊:在固掃碼召喚機(jī)器人送物到身邊,送物給第三方
——酒店類似崗位:各部門秘書,應(yīng)用場景,內(nèi)部文件傳送。
送餐機(jī)器人的優(yōu)勢
因?yàn)槲也艅倓偛饺耄杂泻芏嗳诉€不太熟悉我,能給大家?guī)硇迈r感是我的榮幸。在餐廳,很多顧客都是慕名而來,還會(huì)有媒體過來采訪我,吃飯的客人還會(huì)給我拍照發(fā)朋友圈,給我?guī)砹瞬恍〉娜藲饽兀吹讲蛷d排著長長的隊(duì),忙的不亦樂乎,我也為我們老板的發(fā)展眼光感到高興呢。
以酒店為例子,當(dāng)客人進(jìn)入酒店時(shí),迎賓機(jī)器人能主動(dòng)與客人打招呼,與客人對(duì)話了解客人的需求,可以幫助顧客完成入住登記、點(diǎn)餐服務(wù)、識(shí)別VIP、酒店導(dǎo)航、活動(dòng)查詢、周邊旅游景點(diǎn)介紹等服務(wù),讓客人在時(shí)間就感受到酒店的服務(wù),同時(shí)也提升了酒店的形象和檔次。同時(shí),迎賓機(jī)器人還是一個(gè)宣傳員,能進(jìn)行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復(fù)性且沒有太多技術(shù)含量的工作崗位,如迎賓、導(dǎo)購、展廳解說員等,提供多元化的服務(wù)。