第三方電子商務(wù)存儲(chǔ)是大勢(shì)所趨。如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)存儲(chǔ)？

在過(guò)去的幾年里，電子商務(wù)的快速發(fā)展使傳統(tǒng)的物流業(yè)經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變化。

傳統(tǒng)自建存儲(chǔ)面臨的問(wèn)題。隨著當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)物流倉(cāng)儲(chǔ)出現(xiàn)了許多問(wèn)題:

1.傳統(tǒng)的物流倉(cāng)儲(chǔ)占地廣，倉(cāng)庫(kù)建設(shè)需要大量資金，耗時(shí)長(zhǎng)。并非所有的電子商務(wù)公司都能像JD.com和亞馬遜一樣，花費(fèi)數(shù)億年時(shí)間來(lái)構(gòu)建自己的存儲(chǔ)。

2.管理人員的缺乏使得很難找到大量有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員，尤其是在這種緊迫的形勢(shì)下，倉(cāng)儲(chǔ)管理模式的建立更加困難。

3.專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)的wms系統(tǒng)并不完善。每個(gè)常規(guī)倉(cāng)庫(kù)都有自己的WMS系統(tǒng)，可以隨時(shí)更改訂單信息。這個(gè)系統(tǒng)的形成需要幾年的時(shí)間才能找到一個(gè)完全滿(mǎn)足其存儲(chǔ)需求的系統(tǒng)。

傳統(tǒng)物流倉(cāng)儲(chǔ)向電子商務(wù)第三方倉(cāng)儲(chǔ)的轉(zhuǎn)變必須從三個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn):

1、B2C倉(cāng)庫(kù)物流處理庫(kù)存單位(SKU)特別大，通常SKU倉(cāng)庫(kù)要處理幾千到幾萬(wàn)個(gè)，而對(duì)于那些傳統(tǒng)的大客戶(hù)來(lái)說(shuō)，處理SKU只有幾十到幾百個(gè)。由于電子商務(wù)中存儲(chǔ)的商品種類(lèi)繁多，商品的分揀、交付、包裝和分揀更加復(fù)雜，這就需要更加精細(xì)的存儲(chǔ)和物流管理。

2.時(shí)效性特別高。在服務(wù)傳統(tǒng)B2B企業(yè)客戶(hù)時(shí)，處理數(shù)百個(gè)SKU相對(duì)簡(jiǎn)單快捷，而B(niǎo)2C商品比較分散，客戶(hù)所需時(shí)間也比較緊迫。有些貨物通常在天入庫(kù)，并在同一天或第二天送出，運(yùn)輸速度更快。B2B客戶(hù)是車(chē)對(duì)車(chē)商品或零散商品，而B(niǎo)2C客戶(hù)是促銷(xiāo)商品，數(shù)量少，品種多。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，大多數(shù)B2C電子商務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)很難同時(shí)運(yùn)營(yíng)、接收訂單和交付貨物，尤其是在像“雙11”這樣的高峰期，這必須依賴(lài)于外包倉(cāng)儲(chǔ)和物流。

3.面對(duì)越來(lái)越多的客戶(hù)和越來(lái)越復(fù)雜的需求，傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)B2B服務(wù)只需要面對(duì)幾十到幾百個(gè)客戶(hù)，而B(niǎo)2C服務(wù)面對(duì)更分散的幾千甚至幾萬(wàn)個(gè)客戶(hù)，每個(gè)客戶(hù)需要不同的服務(wù)，這導(dǎo)致了更高的服務(wù)難度和運(yùn)營(yíng)成本。

自建倉(cāng)配的商家有可能逐步過(guò)渡到部分外包、全部外包或者臨時(shí)外包。衡量是否選擇部分外包和全部外包的標(biāo)準(zhǔn)主要是倉(cāng)配建設(shè)難度和成本。各類(lèi)目情況不同,商家的投入力度也不盡相同。

當(dāng)庫(kù)存單位越多,倉(cāng)內(nèi)操作難度越大；訂單量越大,成本投入越大。當(dāng)然,還有很多其他因素會(huì)影響這兩個(gè)指標(biāo),如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、SKU特性（存儲(chǔ)條件、占地面積等)、各地用工成本、倉(cāng)租成本等等,商家需要綜合自身這些因素來(lái)決定。

當(dāng)訂單波動(dòng)幅度大,且倉(cāng)配管理難度與成本大幅上升時(shí),商家需要選擇一個(gè)專(zhuān)業(yè)的外包倉(cāng)庫(kù),獲得全鏈路的物流服務(wù)。

上述外包場(chǎng)景對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景如下:

活動(dòng)類(lèi)入倉(cāng)業(yè)務(wù)可以解決商家爆發(fā)性的發(fā)貨能力要求與日常運(yùn)作能力不匹配的問(wèn)題“三通一達(dá)'從兩年前就開(kāi)始涉足此類(lèi)業(yè)務(wù),在北京、上海、廣州、杭州、深圳、成都等賣(mài)家集中地建立了針對(duì)聚劃算等活動(dòng)類(lèi)業(yè)務(wù)的倉(cāng)配服務(wù)。這類(lèi)服務(wù)的特點(diǎn)是庫(kù)存單位少,快進(jìn)快出。

從活動(dòng)類(lèi)業(yè)務(wù)入手轉(zhuǎn)為日常零售類(lèi)業(yè)務(wù)則有助于建立商家和倉(cāng)庫(kù)之間的信任關(guān)系。在活動(dòng)類(lèi)入倉(cāng)場(chǎng)景中,商家通過(guò)相對(duì)簡(jiǎn)單的活動(dòng)類(lèi)場(chǎng)景和倉(cāng)庫(kù)建立了信任關(guān)系,通過(guò)嘗試,有可能會(huì)選擇全部入倉(cāng)或者部分入倉(cāng),和倉(cāng)庫(kù)建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

近年來(lái),隨著企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)成本的不斷上升,諸多企業(yè)將庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)交由外部第三方專(zhuān)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)負(fù)責(zé)。在實(shí)體企業(yè)運(yùn)營(yíng)境況趨難和分工精細(xì)化的情況下,眾多企業(yè)也把原有的某一部分工作交給專(zhuān)業(yè)的公司打理,倉(cāng)儲(chǔ)外包服務(wù)將在國(guó)內(nèi)逐步興起。

那么,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),究竟是外包優(yōu)勢(shì)多呢？還是倉(cāng)庫(kù)自建自管更好呢？下面請(qǐng)看我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析以下內(nèi)容:

1.外包設(shè)倉(cāng),廠(chǎng)商無(wú)需倉(cāng)儲(chǔ)空間

生產(chǎn)廠(chǎng)家或者商家直接將產(chǎn)成品送往第三方專(zhuān)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)公司對(duì)貨物進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)、管理。有效降低生產(chǎn)廠(chǎng)家對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)空間、倉(cāng)庫(kù)管理人員和倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的資金投資,第三方企業(yè)利用自己的先進(jìn)管理理念、專(zhuān)業(yè)的操作方式以及大批量的存儲(chǔ),有效降低單個(gè)貨物承擔(dān)的倉(cāng)儲(chǔ)成本。

2.盡可能保護(hù)產(chǎn)品原有質(zhì)量

貨物的殘損率是考核外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心指標(biāo),通過(guò)第三方公司能有效降低因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部員工的管理問(wèn)題增加的產(chǎn)品殘損率,倉(cāng)儲(chǔ)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)更能盡心盡職的保管委托方的貨物。

3.增值服務(wù)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率

倉(cāng)儲(chǔ)外包服務(wù)商配備物流運(yùn)輸服務(wù),專(zhuān)業(yè)、的運(yùn)輸體系有效提升貨物的分發(fā)和周轉(zhuǎn)速度。在貨物成批量的運(yùn)輸情況下,能降低貨物在運(yùn)輸途中的損耗和單個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)輸成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4.專(zhuān)業(yè)外包服務(wù)加強(qiáng)主業(yè)投入

倉(cāng)儲(chǔ)和物流外包后,將大大減少資金投入和管理投入,集中精力做好研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。就像蘋(píng)果公司一樣,生產(chǎn)外包交由富S康公司、倉(cāng)儲(chǔ)物流外包交給嘉里物流公司(嘉里物流)，蘋(píng)果自身僅做好研發(fā)和銷(xiāo)售即可。

倉(cāng)儲(chǔ)外包在企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)空間投資、資金投資、企業(yè)管理、倉(cāng)儲(chǔ)成本、產(chǎn)品周轉(zhuǎn)等方面相對(duì)于自建倉(cāng)儲(chǔ)具有較大的優(yōu)勢(shì),隨著信息化、專(zhuān)業(yè)化、細(xì)分化、服務(wù)型的趨勢(shì)明顯的情況下,能有效降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和管理投資,倉(cāng)儲(chǔ)外包行業(yè)將得到進(jìn)一步的發(fā)展。

雙11，訂單太多，倉(cāng)庫(kù)吃不消，發(fā)貨延遲，影響客戶(hù)體驗(yàn)，咋辦？

去年雙十一，訂單太多，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)付不了，交貨延遲太久，嚴(yán)重影響了客戶(hù)體驗(yàn)。有什么偉大的精神支持這一舉動(dòng)嗎？我該怎么辦？

你的倉(cāng)庫(kù)必須有一個(gè)良好的系統(tǒng)。沒(méi)有一個(gè)完善的信息系統(tǒng)，你仍然依賴(lài)手工和簡(jiǎn)單的系統(tǒng)來(lái)處理訂單。奇怪的是你不會(huì)炸毀你的倉(cāng)庫(kù)。中國(guó)的倉(cāng)庫(kù)每天可能要處理數(shù)萬(wàn)、數(shù)十萬(wàn)甚至數(shù)百萬(wàn)個(gè)訂單，這很容易處理。該系統(tǒng)可以購(gòu)買(mǎi)或直接外包。目前，有很多這樣的第三方公司可以直接在百度上搜索“易儲(chǔ)存貨物”、“倉(cāng)儲(chǔ)物流”、“倉(cāng)儲(chǔ)配送一體化”和“第三方物流公司”?？梢哉业胶芏唷Ｈ欢?，你必須選擇那些可靠的并且有超過(guò)10到20年經(jīng)驗(yàn)的。