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發(fā)布時間:2021-08-24 11:03  

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那么這款電話機器人能做什么呢?

智能電話機器人可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流,主動篩選客戶意向,后臺查看一目了然。耗時較長的客戶篩選工作,意向客戶交由電銷精英跟進,極大提升效率,同時幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理成本。還有錄音和文字翻譯的功能,機器人和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來,人工想聽隨時都可以調(diào)取出來,幫助企業(yè)成功度過了初篩這個過程,把更多的人力投入到意向客戶中去,而不是在大海撈針。

有朋友做過一個簡單的統(tǒng)計,電銷人員一天撥打客戶多300個,并且還要不間斷的打,意向客戶也只是寥寥無幾。但是智能電話外呼機器人平均一個端口每天可以打800-1000個電話,遠(yuǎn)超一個電銷人員的量。

我們使用智能電話外呼機器人來幫助篩選意向客戶,那經(jīng)過它篩選后的電話就更有跟進的價值了,工作效率和成交量也會大大提高,比起毫無方法,大海撈針的努力,正確的選擇更為重要,你會怎樣選擇呢?




使用智能外呼作為公司的電銷團隊,除了能提升初篩的效率,更重要的一點,也是企業(yè)關(guān)心的一點就是,成本。

人工坐席的成本不用多講管理者們也都知道,在如何能節(jié)約成本還能提成效率和業(yè)績這個看似相悖的問題中,智能成了唯1一的解決方案。

大數(shù)據(jù)時代來臨,全民都生活在人工智能的籠罩下,如果不能與時俱進,終將會被社會淘汰。企業(yè)有了智能外呼這樣得力的智能員工,在行業(yè)競爭中自然有著更強大的生命力。




智能外呼和人工電銷相比,優(yōu)勢到底在哪?

以前在一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班,公司業(yè)務(wù)主要是電銷員通過電話尋找意向客戶,再跟進意向客戶。6、人性化的回訪提醒,設(shè)置客戶下次聯(lián)系時間,到時自動彈出提醒,讓重要客戶的回訪不再遺忘。但是我往往能聽到對面銷售打電話時,被拒的感慨,有的被罵,有的你剛一張口就掛斷,他們一天和客戶的有效溝通時間真的很短,所以,成單很慢,或者就是拉的站線很長。而且人事部一直在招新的電銷員,來的人到很多,經(jīng)過試崗期終選擇留下來的確很很少,原因是很多人心里壓力大,承受不了經(jīng)理的逼單和客戶的,很多有才的人才也會因為這些基礎(chǔ)的工作而埋沒掉,但是電銷行業(yè),就是這樣,沒辦法!



關(guān)于外呼系統(tǒng),智能機器人你到底了解多少?

近日來,隨著人工智能的不斷被提出,越來越多的人開始關(guān)注外呼系統(tǒng)這個“黑科技”,特別是市場上很火的智能外呼,原因是外呼系統(tǒng)適用于所有有電話銷售形式的公司,而據(jù)了解,目前市場上電銷公司很多很多,但是普遍面臨以下痛點:

1.市場激烈:市場競爭激烈,業(yè)務(wù)人數(shù)不夠,不到一年時間,市場已經(jīng)飽和。

2.客戶難尋:電話銷售時,掛斷率居高不下,需要花費大量的時間來篩選意向客戶。

3.銷售成本高:員工基本工資、提成、、電話費、場地費讓企業(yè)管理者頭疼。