超市加盟店的店員或者店老板應仔細聆聽消費者的抱怨。如果發(fā)生消費者投訴時，首先要仔細聆聽消費者的抱怨，讓顧客把心里想說的話全部說完，這是對處事的基本的態(tài)度。顧客既然會產生不滿情緒，表明他的精神或物質上受到了某種程度的損害，因此，他在提出抱怨時很可能會不太理智，甚至可能說出一些粗魯?shù)脑拋?。我們應該理解顧客心情，切不可與之發(fā)生沖突.

24小時便利店加盟流程

1、投資咨詢：投資者以電話、網上留言等方式向總部專業(yè)的投資顧問咨詢相關合作事項，索取有關資料。

2、實地考察：投資者到總部所在地進行項目考察，并與總部工作人員進行業(yè)務交流。

3、資格審核：總部對投資者進行審核。確認投資者的合作資格。

4、簽訂合同：雙方確認考察結果無爭議，正式簽訂合同。

5、繳納費用：投資者按所選擇的投資類型向總部交納相關的費用。

6、總部培訓：總部安排投資者進行技術培訓，培訓合格后頒發(fā)授權銅牌。

7、店面裝修：總部為加盟者提供裝修指導，與設計指導。

8、開業(yè)：總部持續(xù)關注加盟者的經營情況，并給予經營指導與幫助。

佳便利店加盟小編給大家來說一下：如果大家想要創(chuàng)業(yè)，加盟一家便利店，一定要注意這兩件事噢！

門檻低

產品的獨特性差、只需少量資金即可經營的項目，由于門檻太低，你能做，別人也能做，很快這類產品在市場上就會多如牛毛。這樣，即使那些先進入市場的品牌，其有名度也難以建立。

因此，即使你交了這樣那樣的加盟費用，也很難享受到其品牌有名度帶來的效益。

你一說咨詢，對方就特熱乎，他說免加盟費，其他費用也不多；你說缺少經驗、擔憂做不好，他說保管沒問題；這種項目必定要離得遠遠的。

新公司新項目

有一類是打一開始就是假加盟真騙錢，圈到一批加盟費就人間蒸發(fā)，再換個公司名稱故伎重演。

其慣常手法是在省市級城市比較好的地段、樓盤花點價錢租個寫字間，再花點錢裝修得像個樣子，一部分面積用做產品陳列，掛一些貨品在那里供意向加盟商“考察”使用，一部分面積做辦公區(qū)域，雇幾個人在那里嘰里呱啦打電話以顯示業(yè)務繁忙。

1、品牌加盟，對于新手來說，有一個可靠的加盟平臺，協(xié)助你完成選址、開店、運營等過程。是有一定的必要的，而且隨著市場的日益成熟，不同 品牌超市加盟店之間的競爭是不可避免的，試想個體經營又怎么能在競爭中存活？因此在選擇超市加盟品牌的時候，對其品牌的實力，以及在行業(yè)中以及市場中的口碑進行詳細的了解。

2、選擇壹萬佳便利店加盟。 壹萬佳上市后備企業(yè)，實力雄厚，打造便利店行業(yè)專業(yè)團隊及連鎖店電子商務系統(tǒng)，集市場開發(fā)、商品采購、物流配送、店務管理、培訓指導于一體的專業(yè)服務，為社區(qū)居民和商業(yè)工作者提供全品類的商品服務，以及社區(qū)服務、休閑體驗、送貨到家等的便民服務，致力于打造高品質的全新一站式便利生活服務平臺。