遨信AI陪診服務(wù)系統(tǒng)主要功能之來院離院場景整合停車及反向?qū)ぼ嚕?

隨著時代的發(fā)展，越來越多的人群選擇自駕或親友駕車來院，然而醫(yī)院的停車往往比較復(fù)雜，診斷時間也較長，患者診斷完成后忘記了車停在哪個車位時有發(fā)生，且很難獲知到達停車場的方便路徑。智能導(dǎo)診陪診系統(tǒng)提供了停車尋車功能的整合，來院時一鍵停車，已快速記錄車輛位置，離院時反向?qū)ぼ?，一鍵導(dǎo)航，快速找到車輛位置，并能智能規(guī)劃找車路徑，實時導(dǎo)航前往，節(jié)省患者的時間，提升全過程的整體體驗。

遨信AI陪診服務(wù)系統(tǒng)主要功能之隨訪：

出院患者隨訪不僅可以采用人工方式進行，還可以采用“虛擬客服”方式進行。系統(tǒng)抽取一定比例的出院患者讓“虛擬客服”以微信公眾號發(fā)送消息的方式做院后關(guān)懷、指導(dǎo)及滿意度調(diào)查等隨訪工作。

患者在醫(yī)院微信公眾號收到如下圖所示的小程序通知信息：

患者點開小程序圖標，“虛擬客服”便出現(xiàn)在眼前，“她”會對患者進行關(guān)懷、指導(dǎo)、提醒，并做滿意度調(diào)查。調(diào)查結(jié)束系統(tǒng)會得到滿意度數(shù)據(jù)，與傳統(tǒng)客服系統(tǒng)的滿意度數(shù)據(jù)合并報表。

AI 陪診系統(tǒng)產(chǎn)品介紹：

總結(jié)一句話：患者在醫(yī)院全程的診療期間所遇到的問題，用很簡單的方式（人機對話）時時告知他，并優(yōu)化他的路徑跟解疑答惑。

產(chǎn)品優(yōu)勢：語音視頻交互，極簡操作服務(wù)貫穿全程，閉環(huán)管理虛擬機器人自主學(xué)習(xí)，有問必答。

南京美橋信息科技有限公司：成立于 2003 年 8 月，是一家專業(yè)從事軟件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的雙軟企業(yè)及國

家高新技術(shù)企業(yè)。落戶南京市機器人研究院--麒麟高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，已獲得開發(fā)區(qū)的產(chǎn)業(yè)扶持資金支持。

旨在讓信息多跑路，多共享，患者更便捷的得到服務(wù)。