廣州市名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——東莞中力小金剛叉車銷售

叉車銷售的報(bào)價(jià)方式

一、報(bào)盤時(shí)銷售人員神態(tài)、語調(diào)自然親切，不要顯得沒有底氣，讓客戶誤以為你的報(bào)盤摻了很多水分似的。

二、報(bào)價(jià)金額不能是整數(shù)。

三、留出討價(jià)還價(jià)的余地。你不必獅子大開口，雙方都有討價(jià)還價(jià)的權(quán)利。

四、報(bào)價(jià)后不要輕易掉價(jià)。假如你報(bào)了一萬塊錢，客戶說有點(diǎn)貴，你就說五千，你猜客戶會(huì)怎么想？

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叉車銷售的議價(jià)原則

(1)判斷價(jià)格危機(jī)，靈活應(yīng)對(duì)。假如顧客口頭要求減價(jià)，但卻說不出理由，那就是顧客想要探探你的底價(jià)。但是，如果客戶與競(jìng)爭者的底價(jià)比較，甚至拿出意向書讓你看一下，在客戶如此坦誠的情況下，你至少要象征性地降低價(jià)格。

(2)要求客戶報(bào)價(jià)，找出差距，并采取相應(yīng)措施。顧客報(bào)價(jià)后一般會(huì)說明原因，此時(shí)要注意分析。若客戶預(yù)算不足，則說明您建議的型號(hào)不適合；若競(jìng)爭對(duì)手僅提供裸機(jī)導(dǎo)致價(jià)格較低，則說明客戶對(duì)您所提供的服務(wù)更感興趣。

銷售技巧重要還是銷售態(tài)度重要？

一、以誠待人

一個(gè)好的銷售員首先要有良好的人品，人無信不立.誠實(shí)是銷售員zui重要的銷售技能。以誠待人，是銷售中zui有效、zui持久的方法，對(duì)于銷售人員來說，使用手段可以獲得一時(shí)的成功，但時(shí)間一長，就會(huì)被發(fā)現(xiàn)。因此，要想贏得顧客的信任，誠信至關(guān)重要。

二是專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)保持與時(shí)俱進(jìn)的積極學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)項(xiàng)目保持堅(jiān)定的信心，對(duì)客戶敏銳的觀察和判斷能力，對(duì)銷售談判過程掌握的運(yùn)籌帷幄能力，對(duì)產(chǎn)品有一定的專業(yè)知識(shí)，對(duì)本公司的產(chǎn)品定位、行業(yè)地位、競(jìng)品優(yōu)劣有一定的了解，能夠?qū)I(yè)地向客戶介紹，客戶自然會(huì)對(duì)你刮目相看。

三、積極進(jìn)取

銷售人員經(jīng)常會(huì)遇到被拒絕的情況，銷售人員應(yīng)該正確對(duì)待這個(gè)行業(yè)，學(xué)會(huì)在逆境中成長，當(dāng)困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你注意到這些困難，你就會(huì)感到沮喪；如果你把困難當(dāng)作動(dòng)力，你就會(huì)感到內(nèi)心的陽光和力量。與此同時(shí)，積極的心態(tài)不僅能讓自己充滿奮斗的陽光，還能為身邊的人帶來陽光。

叉車銷售需要注意的問題

態(tài)度(態(tài)度決定一切，做好五件事)

別不明白

顧客問什么不懂，要實(shí)話實(shí)說或請(qǐng)其他銷售員幫忙解釋，不要不懂事，胡說八道，這樣只會(huì)讓人反感。

別夸大事實(shí)

遵從客觀事實(shí)，第l一個(gè)是第l一，第二個(gè)是第二個(gè)，不能是非不分，黑白顛倒，也不能夸大其詞，不能用自己的小聰明來挑戰(zhàn)消費(fèi)者的智商。

不賣王婆瓜

別一味地說自己有多好，要站在消費(fèi)者的角度考慮問題，你說的是否是消費(fèi)者想聽的，是否對(duì)消費(fèi)者有用。

別故意誹l謗

對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)比競(jìng)爭，不要去詆毀競(jìng)爭對(duì)手，只需說客觀事實(shí)，真正的強(qiáng)者不需要吹滅別人的燈讓自己的燈更亮。

不可否認(rèn)過失

假如自己有什么不對(duì)勁，說錯(cuò)了話，要大膽道歉，敢承認(rèn)錯(cuò)誤，敢改正錯(cuò)誤。

叉車小知識(shí)：

1、電動(dòng)轉(zhuǎn)盤式叉車：載重約1.6~3.0噸，工作通道寬度一般為2.3~2.8米，提升貨叉高度一般在210 mm左右，主要用于庫房水平轉(zhuǎn)盤和貨物裝卸。常用的操作方式有步行式和站駕駛式，可根據(jù)功率要求選擇。

2、電動(dòng)貨盤堆垛叉車：載貨量可達(dá)1.0~1.6噸，作業(yè)通道寬度一般為2.3~2.8米，在結(jié)構(gòu)上比電動(dòng)貨盤轉(zhuǎn)移叉車多了門架，貨叉提升高度一般在4.8米左右，主要用于倉庫內(nèi)的貨物堆垛和裝卸。

淺談叉車的發(fā)展前景

通過對(duì)全國工業(yè)協(xié)會(huì)工業(yè)車輛分會(huì)數(shù)據(jù)的分析，可以看出，2006年我國汽車保有量已達(dá)到22,874輛，比2005年增長了近38%。這一數(shù)字已經(jīng)表明，電動(dòng)叉車將越來越受到用戶的青睞，但從總體上看，電動(dòng)叉車在商場(chǎng)中所占比例僅為21%，因此，電動(dòng)叉車在商場(chǎng)中所占比例仍然很大。電驅(qū)動(dòng)叉車由于其操作操縱簡捷、靈敏，與內(nèi)燃叉車相比，其操作者的操縱力較輕，其電動(dòng)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、加速操縱系統(tǒng)、液壓操縱系統(tǒng)和制動(dòng)系統(tǒng)均由電子信號(hào)控制，極大地降低了操縱者的勞動(dòng)強(qiáng)度，從而對(duì)提高其工作效率和操作精度起到極大的幫助。