通信運(yùn)營商的“短視頻彩鈴”探索

龐大的用戶流量，為社會各界分享短視頻紅利提供了資源富礦，也對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的模式和技術(shù)奠定基礎(chǔ)。對已有龐大用戶群體的產(chǎn)業(yè)生態(tài)而言，通過短視頻賦能，不僅有望打破用戶在體驗性消費(fèi)上的沉寂，而且能為傳統(tǒng)商業(yè)模式開創(chuàng)更加廣闊的應(yīng)用前景。

通信運(yùn)營商的“短視頻 彩鈴”探索便是一例。視頻彩鈴以高清、便捷、免流等特點(diǎn)，通過新技術(shù)、新形式及多元化內(nèi)容，通過定制化的短視頻，讓每個人在通話前等待的高度關(guān)注時間里，進(jìn)行可視化信息傳播與情感交流。

這是基于VoLTE（基于LTE網(wǎng)絡(luò)下的高清語音通話技術(shù)）開發(fā)的一種個性化網(wǎng)絡(luò)回鈴音服務(wù)，與傳統(tǒng)彩鈴的音頻形式不同，視頻彩鈴特有的視覺沖擊力在彩鈴信息呈現(xiàn)方式上匯聚了更多媒介傳播元素。

視頻彩鈴升級成為“看的彩鈴”

對企業(yè)而言，溝通效率是營銷實(shí)務(wù)中難提升的一環(huán)。市場專員對產(chǎn)品特性的解讀，或?qū)ι虡I(yè)模式的表述，往往會因交流雙方的認(rèn)知差異而錯位。單一言語表述的復(fù)雜性，不利于核心價值的廣域輸出。但多媒體視頻就不一樣，企業(yè)可以有針對性地進(jìn)行簡化，并通過多媒體呈現(xiàn)形式，把核心要素以短視頻確立下來，進(jìn)而在視頻彩鈴中播放。

由于只需企業(yè)開通視頻彩鈴，就可以讓呼入者在撥打電話等待時觀看，且類似通話的生成有其特定的需求驅(qū)動，因此企業(yè)通過視頻彩鈴進(jìn)行營銷，亦是對市場廣告投放成本壓縮的之舉。

聽的彩鈴”升級成為了“看的彩鈴”，多媒體融合下的綜合服務(wù)能力，為用戶基于彩鈴業(yè)務(wù)創(chuàng)作短視頻貢獻(xiàn)積極性，這也給運(yùn)營商創(chuàng)造屬于自己的短視頻流量入口創(chuàng)造了條件。

相比4G視頻彩鈴，5G下的視頻彩鈴業(yè)務(wù)具備更加高清的畫面表現(xiàn)和更低時延的用戶感受。在5G的高帶寬下，用戶在呼叫過程中即可觀看到被叫方設(shè)置的1080P高清視頻，極大的提升了用戶呼叫等待過程中的用戶體驗；同時，由于5G網(wǎng)絡(luò)低時延的特性，視頻彩鈴能夠支持用戶對視頻內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊、等各種交互動作，使得視頻彩鈴的業(yè)務(wù)體驗由現(xiàn)在的純單向體驗變更為雙向互動體驗，為5G時代下的通話過程提供了無限可能。

進(jìn)入5G時代，視頻彩鈴也升級為5G高清視頻彩鈴，基于5G核心網(wǎng)絡(luò)升級主被叫通話協(xié)商機(jī)制，可實(shí)現(xiàn)視頻彩鈴主被叫雙屏顯示。

不過也有業(yè)內(nèi)人士指出，若將視頻彩鈴當(dāng)成一塊利潤陣地，續(xù)寫2G/3G時代的輝煌是不可能的。

從企業(yè)角度來說，肯定要談變現(xiàn)了，運(yùn)營商的視頻彩鈴對于企業(yè)來說有很大的營銷優(yōu)勢，企業(yè)開通視頻彩鈴，對呼入方進(jìn)行視頻營銷，如此，節(jié)省了廣告費(fèi)。

從運(yùn)營商的角度看，可以利用自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，根據(jù)不同的用戶畫像和用戶場景，將內(nèi)容精準(zhǔn)推送給用戶；也可以組織C端用戶將自己的彩鈴使用權(quán)，共享給后向B端客戶。這對運(yùn)營商來說，是進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一個競爭點(diǎn)。