移動互聯(lián)網(wǎng)時代，技術(shù)創(chuàng)新將帶來商業(yè)模式的完全顛覆，伴隨著小程序的誕生，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也迎來了新一波的浪潮。目前小程序的發(fā)展前景是值得看好的，那么小程序的發(fā)展前景究竟是怎么樣的呢？
1.智慧化 小程序—智慧零售新趨勢
中國零售業(yè)經(jīng)歷過三次重大變革，從一開始的實體零售到之后的虛擬零售都讓零售行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，而第三次變革就是我們目前正在經(jīng)歷的虛實融合的智慧零售。
其核心就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測消費(fèi)趨勢，然后引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
如今依托于大數(shù)據(jù)時代的零售行業(yè)其未來就是智慧零售。實體零售和傳統(tǒng)電商在向智慧零售轉(zhuǎn)型時需要線上與線下結(jié)合。
微信擁有中國最大的社群體系，中國94%以上的智能手機(jī)都裝有微信。小程序的出現(xiàn)讓智慧零售出現(xiàn)了新趨勢。作為新技術(shù)，新渠道。企業(yè)如何利用微信的大數(shù)據(jù)大流量牽引小程序?qū)崿F(xiàn)個性化服務(wù)和精準(zhǔn)營銷，將成為2018年關(guān)注的焦點(diǎn)。
2.場景化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聚集點(diǎn)
不止是無人便利店，餐廳、商場等使用頻次高、現(xiàn)金使用廣、人口流動大的地點(diǎn)，自然是小程序最適合使用的場景。從目前來看小程序設(shè)計的初衷是連接線上與線下。但將來，線上線下的融合模式就是未來商業(yè)的主流趨勢，小程序勢必在其中扮演極其重要的角色。在場景化的思維方式下，用戶將更注重自身使用體驗，產(chǎn)品設(shè)計也將進(jìn)一步貼合用戶的實際情況和消費(fèi)習(xí)慣。企業(yè)更應(yīng)利用場景化思維對快節(jié)奏的生活模式做出不同策略，保持消費(fèi)者對自身產(chǎn)品或服務(wù)的記憶，才有可能在激烈的市場競爭中有所收獲。
不難發(fā)現(xiàn)，場景化思維下的消費(fèi)者更注重個性化體驗，線下消費(fèi)則是消費(fèi)者最容易讓消費(fèi)者代入到場景思維模式之中，無論是營銷宣傳還是產(chǎn)品使用，“體驗”在場景化思維中是最先接觸也是消費(fèi)者最關(guān)心的，在場景化思維下消費(fèi)者的消費(fèi)意愿更多是有消費(fèi)場景的體驗決定而并非價格。
3.無人化 智慧零售的集合體
最能體現(xiàn)智慧零售智慧恐怕最典型的就是無人便利店了。曾在17年推出過“Easy go無人便利店”就是個很好的例子，其“RFID+小程序”的組合就讓無人便利店成為可能，“自動收銀、無人值守”的無人店。
曾經(jīng)無人便利店一直是一個概念。歸結(jié)其原因，無人店必須具備幾個要素，其中最重要的是缺乏一個連接線上與線下的連接器。然而小程序的出現(xiàn)，幾乎完美解決了這個問題，小程序就是線上與線下結(jié)合后最后一道門的門卡。用戶掃碼進(jìn)入便利店，手機(jī)就會自動關(guān)聯(lián)Easy go的小程序，整個消費(fèi)過程具備快速、便利的特定，小程序無需下載，用完即走的方式也讓消費(fèi)者進(jìn)一步提升購物體驗。
4.數(shù)字化 上下融合左右貫通
小程序的推出不僅讓消費(fèi)者可以獲得更好的門店體驗服務(wù)，也解決了線上用戶對線下門店的服務(wù)需求。線下門店也可以通過小程序帶來線上流量，消費(fèi)者可以在線上通過多種入口直達(dá)商家小程序，享受門店服務(wù)。
無論是物聯(lián)網(wǎng)還是無人便利店，小程序?qū)τ谏钪悄懿粩嗟奶剿髋c拓展極大程度豐富了我們的生活。
而這一切都離不開數(shù)字化時代背后龐大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，迅速發(fā)展的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有極高的滲透性。并且數(shù)字經(jīng)濟(jì)在很大程度上能杜絕傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)對有形資源、能源的過度消耗，他的可持續(xù)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式。
“任何一個工具都是幫助用戶提高它的效率的，用最高效率的方法去完成它的任務(wù)，這是工具的目的，工具的使命。微信也是一個工具，所以微信的目的也是幫助用戶用最高效的方法去完成它的任務(wù)。什么是最高效的方法？就是用最短的時間去完成任務(wù)，也就是說一旦用戶完成了它的任務(wù)，它就應(yīng)該去做別的事情，而不是停留在產(chǎn)品里面?！?br /> “觸手可及，用完即走”代表的是一種能夠完成任務(wù)的效率體現(xiàn)。
而小程序本身則是數(shù)字化生活開端的象征。
5.智能化 再小也是人工智能
隨著人工智能在技術(shù)層面不斷地優(yōu)化完善，不久的未來智能識別、語音識別、語言理解等將會首先作為基礎(chǔ)來供小程序的運(yùn)營者服務(wù)于大眾?，F(xiàn)在強(qiáng)計算、大數(shù)據(jù)的時代正為人工智能提供了更多的可能性。
騰訊AI體驗中心里就有大量小程序結(jié)合人工智能的例子。無論是人臉識別還是智能語音，結(jié)合小程序后都可以說是“黑科技”的代表，一鍵可達(dá)的人工智能，和我們的距離其實并不遙遠(yuǎn)。
電商未來的發(fā)展一定離不開智能化和去中心化這兩個關(guān)鍵詞。與人工智能后，未來電商發(fā)展將會基于機(jī)器人體系洞悉人類語言，了解用戶購物需求，分析用戶購物習(xí)慣，進(jìn)行有針對性、有選擇性的交流溝通。
很想象這一切都可以容納在微信小程序中，小程序AI的出現(xiàn)讓微信人工智能技術(shù)迎來了他自己的時代，基于大數(shù)據(jù)，強(qiáng)計算，復(fù)合算法的人工智能可以說是迎來了新生。
6.生態(tài)化 既是工具也是生態(tài)
小程序生態(tài)的形成
有需求就有市場，許多需求是從工具開始產(chǎn)生的，隨著使用人數(shù)的增多，工具會演變成社區(qū)，從社區(qū)演變成平臺，最后變成一個獨(dú)立的生態(tài)體系。這是一個不斷演化的過程，一個好的生態(tài)最離不開的就是需求。你以為演變成獨(dú)立生態(tài)體系就結(jié)束了嗎？不，需求是不斷產(chǎn)生的，在生態(tài)體系增長到一定程度后，不斷會有新的需求產(chǎn)生，就算依托于整個成熟生態(tài)體系，依舊會有新需求產(chǎn)生，產(chǎn)生新的需求就會在生態(tài)體系中延伸出分支，再產(chǎn)生新的需求。市場規(guī)模就會不斷增加。
隨著最初的發(fā)展的狀態(tài)階段不同，生態(tài)主體系與其環(huán)境之間環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系不斷增加，最終形成一個完整的生態(tài)環(huán)境。
小程序帶給我們的不僅僅是作為一種工具的使用體驗，更是一種生活方式，我們在購物時追求“多快好省”，或者在每天想著中午吃什么的時候點(diǎn)開附近的店。都正符合小程序的定位和使用方式。
小程序作為一個工具，擁有快速執(zhí)行，快速反饋的能力。更核心的是其使用模式和使用場景。簡潔精煉的使用方式，觸手可及，用完即走的使用體驗，豐富多樣的使用場景，都讓微信直到現(xiàn)在都依舊遵循其設(shè)計初衷并不斷打磨和探索小程序其他的可行性。
如果說“觸手可及，用完即走”是小程序區(qū)別于傳統(tǒng)APP的最大不同點(diǎn)，那么結(jié)合線上與線下的場景化服務(wù)則是小程序的核心能力所在。
現(xiàn)在小程序作為一個工具，也將不僅僅是一個工具。
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