組網(wǎng)方案

1、接入方式選擇

企業(yè)辦公電話接入公網(wǎng)方式，除單機(jī)外可以歸納為以下較為常見(jiàn)的方式：

安裝企業(yè)程控交換機(jī)，將所有辦公電話連接到程控交換機(jī)上，不經(jīng)過(guò)公網(wǎng)而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電話的交換，同時(shí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部通話免費(fèi)，內(nèi)部程控交換機(jī)通過(guò)中繼線與公網(wǎng)連接；此方式一次性投資小，交換機(jī)維護(hù)成本低。

2、業(yè)務(wù)介紹

      數(shù)字程控交換機(jī)所具有功能，是當(dāng)今電話通信中新的應(yīng)用技術(shù)。由本地網(wǎng)數(shù)字程控交換機(jī)直接向企業(yè)提供所有電話，可做到用戶的所有電話都可享有局域網(wǎng)免費(fèi)通話功能。故稱集中式交換機(jī)業(yè)務(wù)?？筛鶕?jù)用戶需要開(kāi)辦網(wǎng)中的一些新業(yè)務(wù)的功能，能支持不同特性用戶的需求

1、人工預(yù)約及服務(wù)

由醫(yī)院座席客服人員受理用戶電話，系統(tǒng)預(yù)約成功后，通知患者準(zhǔn)時(shí)到預(yù)約候診區(qū)候診就醫(yī)，預(yù)約通話全程進(jìn)行錄音。

咨詢座席關(guān)于醫(yī)生排班情況、預(yù)約情況、及取消預(yù)約等等。

2、自動(dòng)語(yǔ)音預(yù)約、查詢及取消（需開(kāi)通CTI與第三方軟件對(duì)接）

用戶通過(guò)系統(tǒng)自語(yǔ)音應(yīng)答程序進(jìn)行自助預(yù)約，系統(tǒng)預(yù)約成功后，自動(dòng)語(yǔ)音反饋預(yù)約情況，通知患者準(zhǔn)時(shí)到預(yù)約候診區(qū)候診就醫(yī)。

患者可以通過(guò)電話自助查詢預(yù)約情況就取消預(yù)約等功能。

電話交換機(jī)的一些特色功能：

1、當(dāng)用戶在酒店內(nèi)部遇緊急情況，即可馬上撥打管理組的緊急電話（緊急求助組），一部電話交換機(jī)同時(shí)求助多部話機(jī)（多可設(shè)置16部話機(jī)），可播放語(yǔ)音，求助時(shí)被呼叫人員可知道該求助話機(jī)的號(hào)碼，并了解求助地點(diǎn)。時(shí)間進(jìn)行救援。

2、出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)，酒店總部可立即按報(bào)警系統(tǒng)，時(shí)間通知酒店內(nèi)所有人員撤離酒店，不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)地方。啟用報(bào)警系統(tǒng)。

3、支持總機(jī)組內(nèi)分機(jī)順序振鈴、同時(shí)振鈴、循環(huán)振鈴、線性振鈴等多種振鈴方式。便于酒店管理。

4、支持IP分機(jī)，只用設(shè)置一個(gè)你的專屬號(hào)碼，及可應(yīng)用到你所有的通信工具上（全局可用）。在極大的程度上提高聯(lián)系效率。

5、 用戶電話來(lái)電時(shí)，電話交換機(jī)可以顯示撥打用戶的詳細(xì)信息，中英文設(shè)計(jì)，客戶呼叫電話交換機(jī)，電話交換機(jī)屏幕會(huì)顯示客戶的名字、性別等詳細(xì)信息。解決所有忘記對(duì)方姓名的尷尬問(wèn)題。

佛山電話交換機(jī)租賃

每部電話交換機(jī)分機(jī)可同時(shí)擁有三個(gè)電話號(hào)碼，每個(gè)號(hào)碼均可實(shí)現(xiàn)呼叫。本電話交換機(jī)可實(shí)現(xiàn)分機(jī)彈性編號(hào)長(zhǎng) 1－8 位任意編號(hào)，不等長(zhǎng)、不同字頭的分機(jī)彈性號(hào)碼可同時(shí)存在。滿足酒店對(duì)不同場(chǎng)所不同編號(hào)的特殊功能，如客房分機(jī)號(hào)與房間號(hào)對(duì)應(yīng)，便于酒店管理。能根據(jù)用戶要求，識(shí)別用戶的母語(yǔ)（8種語(yǔ)言），在設(shè)定的時(shí)間發(fā)出響鈴，摘機(jī)后向用戶發(fā)出語(yǔ)音播報(bào)（如：您好，您申請(qǐng)的叫醒時(shí)間已到，現(xiàn)在是10:00），若用戶未摘機(jī)，則響鈴提示不予接受。次叫醒未成功，過(guò)段時(shí)間后，系統(tǒng)再次向該客房話機(jī)進(jìn)行叫醒服務(wù)。該功能可在用戶分機(jī)上任意自行設(shè)定或解除。佛山電話交換機(jī)租賃