三體文明《思想道場(chǎng)》日本匠心精益游學(xué)

輪椅上的工廠——?dú)W姆龍?zhí)?yáng)工廠

曰本的一個(gè)生產(chǎn)小型零部件的企業(yè)，在這里我們可以傾聽(tīng)歐姆龍改善推進(jìn)小組的成員為您講述他們?cè)?"改善"上做到些什么；親眼看到在歐姆龍的現(xiàn)場(chǎng)改善技術(shù)，把"改善"的活動(dòng)推廣到自己的現(xiàn)場(chǎng)中去，是參觀歐姆龍的亮點(diǎn)。

另外，此工廠積極做企業(yè)市民，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，員工都是聘請(qǐng)傷殘人士。員工總數(shù)165名，其中殘疾人141 名，被稱為太陽(yáng)工廠。

看點(diǎn)

改善的ji致，如何做到從人--物--規(guī)則的全方面改善，歐姆龍工廠作為日本一家中小型制造業(yè)，改善的做法和經(jīng)驗(yàn)非常值得中國(guó)企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)。

三體文明《思想道場(chǎng)》日本精益匠心游學(xué)

在日本企業(yè)里，他們堅(jiān)持認(rèn)為，產(chǎn)品的品質(zhì)是一線員工（設(shè)計(jì)者和一線工人）設(shè)計(jì)和制造出來(lái)的，真正創(chuàng)造價(jià)值的不是管理者，而是員工。在這個(gè)報(bào)告中認(rèn)為，全球超過(guò)200年以上的企業(yè)家大概是五千多家，而日本是三千多家，大概占到了60%。管理者只有在服務(wù)一線員工的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這其實(shí)也是精益生產(chǎn)的重要思想之一。豐田的偉大之處在于數(shù)十年如一日地設(shè)法發(fā)掘一線員工的智慧，在培養(yǎng)工人的意識(shí)和技能方面不遺余力。

因此，與美國(guó)的精英主義不同，日本企業(yè)更崇尚團(tuán)隊(duì)力量，更加尊重一線員工的人格和能力，并設(shè)法發(fā)掘他們的智慧。當(dāng)然，這也許只適用于制造業(yè)，對(duì)軟件業(yè)或投機(jī)性產(chǎn)業(yè)，可能沒(méi)有多大的借鑒意義。

有太多的企業(yè)管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為，做精益要滿足一些前提條件。有的覺(jué)得自己管理基礎(chǔ)太差，等基礎(chǔ)好些再做精益；有的覺(jué)得供應(yīng)商管理太差，等供應(yīng)商能力提升后再做；還有的覺(jué)得團(tuán)隊(duì)能力太差，等團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)后再做。人機(jī)結(jié)合的生產(chǎn)線，大發(fā)以實(shí)際行動(dòng)將TPS理念轉(zhuǎn)化為了自己的SSC（SimpleSlimConcept）理念。凡此種種“等”的理由，都是人們拒絕改變、拒絕進(jìn)步、拒絕走精益之路的借口。正確的認(rèn)識(shí)是，改善管理基礎(chǔ)是精益的一部分，幫助供應(yīng)商提升也是精益的重要工作，提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)和能力更是精益的關(guān)鍵任務(wù)。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略-自主創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)自主創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理論精要　

①員工素養(yǎng)機(jī)制：管理基礎(chǔ)差，首先表現(xiàn)為員工沒(méi)有良好生活和工作習(xí)慣。企業(yè)可以通過(guò)持續(xù)開(kāi)展5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）等管理活動(dòng)來(lái)不斷革新員工意識(shí)，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣?！?

②員工成長(zhǎng)機(jī)制：管理基礎(chǔ)差還體現(xiàn)在員工不愛(ài)學(xué)習(xí)，工作技能和解決問(wèn)題能力提升慢。企業(yè)可以通過(guò)導(dǎo)入技能獎(jiǎng)勵(lì)政策，規(guī)劃員工成長(zhǎng)晉級(jí)通道等措施來(lái)建設(shè)軟硬學(xué)習(xí)環(huán)境，引導(dǎo)和激發(fā)員工自主學(xué)習(xí)的意愿。

③氛圍營(yíng)造機(jī)制：管理基礎(chǔ)差又體現(xiàn)于員工缺乏主人翁精神，員工參與積極性不高。企業(yè)可以通過(guò)規(guī)劃各種不同形式的舞臺(tái)，讓員工有機(jī)會(huì)把工作中的精彩和智慧充分展示出來(lái)，以便激發(fā)員工興趣，員工智慧?！　?

④現(xiàn)場(chǎng)上臺(tái)階機(jī)制：它是打造現(xiàn)場(chǎng)能力的一項(xiàng)改善活動(dòng)機(jī)制。每一個(gè)臺(tái)階都有對(duì)應(yīng)的改善目標(biāo)和內(nèi)容。只要持續(xù)推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng)，就可以及時(shí)消除現(xiàn)場(chǎng)缺陷，糾正錯(cuò)誤，提率，并提升班組解決問(wèn)題的意識(shí)和能力。

⑤員工微創(chuàng)新機(jī)制：它是促進(jìn)員工廣泛參與的一項(xiàng)改善活動(dòng)機(jī)制。企業(yè)以制度化的獎(jiǎng)勵(lì)措施引導(dǎo)所有員工個(gè)體主動(dòng)發(fā)現(xiàn)身邊的問(wèn)題，動(dòng)腦筋想辦法解決這些問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，可以培養(yǎng)有積極性（主動(dòng)付出智慧）的員工?！?

⑥績(jī)效大課題機(jī)制：它是提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的一項(xiàng)改善活動(dòng)機(jī)制。通過(guò)把部門(mén)或跨部門(mén)的精英員工組織起來(lái)，旨在解決那些與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效緊密相關(guān)的重點(diǎn)課題。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),不僅課題提升業(yè)績(jī)，還能讓骨干員工快速成長(zhǎng)。

⑦利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制：它是企業(yè)高層進(jìn)行“利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)”的重要抓手，具體包括“理念 算盤(pán)”兩項(xiàng)內(nèi)容。

三體文明企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略-制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)2“微笑曲線”誤導(dǎo)中國(guó)制造業(yè)

1992年，臺(tái)灣企業(yè)家施振榮提出了“微笑曲線”（Smile Curve）理論。微笑曲線認(rèn)為，曲線左右兩側(cè)附加價(jià)值高，利潤(rùn)空間大；而處在曲線中間弧底位置的加工、組裝、制造等，技術(shù)含量不高，附加價(jià)值低，利潤(rùn)微薄。但是日本一般是比較獨(dú)特、往往是單一的長(zhǎng)子繼承，其他的小孩可能會(huì)由公司提供一部分資金，讓他經(jīng)營(yíng)其他的企業(yè)。中國(guó)產(chǎn)業(yè)界對(duì)“微笑曲線”奉為經(jīng)典并因此陷入迷惘。在這一思想指導(dǎo)下，中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向必須向所謂的價(jià)值鏈延伸，特別是走品牌化的道路。而面向零售市場(chǎng)和品牌之路是“敗九成一”的策略，風(fēng)險(xiǎn)極大，并非適用所有制造業(yè)企業(yè)。