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發(fā)布時間:2021-08-29 06:13  
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自助開房機是新一代酒店智能化產(chǎn)品,它將代替部分人工操作,環(huán)節(jié)一些常規(guī)的薄弱環(huán)節(jié),讓顧客快速、方便的入住酒店,從而節(jié) 省了時間;而對于酒店來說,使酒店具有市場競爭力,同時也增加了一定的效益隨著經(jīng)濟型酒店的不斷發(fā)展,入住酒店消費群體日趨成熟,如何準確的把握消費者的需求,為消費者創(chuàng)新價值,分享價值,不斷超越自己,不斷改進,真正的服務目標顧客,作為一個價值型企業(yè),才真正具有競爭力。楚杰信息是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā),設計,生產(chǎn)、銷售與服務的高新技術企業(yè)。
廣州楚杰信息科技有限公司 的 KER品牌酒店自助入住機。
自助入住機主要功能:預定功能、入住功能、退房功能、續(xù)住功能和綜合功能
1:身份識別,二丨代證丨件、 手機二維碼、預定密碼等。
2:預定時間以及房型的修改功能。(會員根據(jù)自身需要,到店后可以在自助機調整入住行程;)
3:公丨安系統(tǒng)上傳聯(lián)接。(二丨代證丨件、 臨時證丨件、 普通護1照、、港澳通行證、臺胞證、公丨安局開具身份的證明掃描上傳)
4:多人入住登記的語音提示。(自助機具有拍照功能,客人取房卡前需要先進行面部視頻識別)如果沒有登記客人是無法獲取任何進入客房信息的提示。
5:房費通過銀1行卡和現(xiàn)金支付實現(xiàn)(自助機提供刷1卡和現(xiàn)金支付實現(xiàn)功能,提供可以打印入住房費信息的憑條功能)
6:房卡制作及吐卡
7:會員退房時間信息提示。
8:會員預定超時的短信提示。(會員未支付房費的預定,客房保留有時效性。實現(xiàn)完成系統(tǒng)的自動短信發(fā)送功能)
9:現(xiàn)金支付功能、找零
10:銀1行卡支付功能
11:會員卡支付功能
12:指紋、人臉識別、對講呼叫,等等各種功能
所有功能均可以定制


使用該方案將極大的提升酒店辦理團隊入住的工作效率。全程自助開房、自助支付、自助入住、自助續(xù)房、自助退房,節(jié)省人工,提高酒店形象。根據(jù)已經(jīng)投用的酒店使用數(shù)據(jù)分析,通過引導單臺自助終端一小時能辦理50人次以上的團隊客人,從數(shù)據(jù)上證明了此方案可以有效分流前臺客流,團隊房間多客人多的特點就決定了前廳部不可能等客人到店后才開始做訂單,預訂部提前做好了預訂信息,我們通過一鍵獲取團隊預訂信息生成二維碼,并將其打印出來。酒店可將二維碼發(fā)送給會務組由會務組分配二維碼給團隊成員亦可現(xiàn)場發(fā)放。通過事先準備好的二維碼,團隊客人的全自助入住辦理流程就已經(jīng)開始了