聚焦于家庭生活必需品，即滿足消費(fèi)者日常需求80%的快速消耗品，以及米面糧油、生鮮產(chǎn)品、蔬果肉類等等。其中生鮮產(chǎn)品占比要大，是未來的重要盈利點(diǎn)，同時(shí)要保證商品的新鮮度，質(zhì)量也是關(guān)鍵因素。便利店開發(fā)小程序都是針對附近小區(qū)居民，現(xiàn)在的生活已經(jīng)很便捷了，足不出戶就滿足需要。而便利店入駐小程序不僅能擴(kuò)大名度還可以提收益，小程序的覆蓋范圍也是很廣的，可以覆蓋周圍5KM的范圍，所以商家不僅是針對附近的居民，還針對5KM以內(nèi)的居民。商鋪可以設(shè)置起送價(jià)格，比如20元起送，用戶用小程序下單后，商家在后臺就能收到用戶的下單信息，就可以立馬為居民送貨。

品牌連鎖便利店是指統(tǒng)一形象標(biāo)識、統(tǒng)一門店管控、統(tǒng)一設(shè)施配置、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一商品采購、統(tǒng)一物流配送，以直營或加盟方式開展經(jīng)營的，以經(jīng)營食品和日用品為主的小型零售店。品牌連鎖便利店是指統(tǒng)一形象標(biāo)識、統(tǒng)一門店管控、統(tǒng)一設(shè)施配置、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一商品采購、統(tǒng)一物流配送，以直營或加盟方式開展經(jīng)營的，以經(jīng)營食品和日用品為主的小型零售店。發(fā)展品牌連鎖便利店對于促進(jìn)消費(fèi)升級，更好滿足居民便利消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)需求具有重要用。

國內(nèi)一線城市的便利店趨于飽和，但隨著二三線市場消費(fèi)的升級與老齡化社會催生便利性購物的需求，下沉市場成為新的增量市場，便利店市場容量還有很大的發(fā)展空間。便利店在門店數(shù)量和規(guī)模這兩個方面都保持較快的增長速度，但在品牌名度、滲透率、技術(shù)應(yīng)用等方面均有較大提升空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和消費(fèi)的升級，消費(fèi)者不僅僅只關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量，反而開始重視購物體驗(yàn)和增值服務(wù)。處于被動地位的便利店想要打破發(fā)展瓶頸，就得先了解顧客的需求，增強(qiáng)其消費(fèi)體驗(yàn)感，才能提高顧客忠誠度。

從商品屬性來看，便利店的商品在包裝、規(guī)格、特性等方面都體現(xiàn)了極大的便利性。便利店幾乎不銷售蔬菜、生肉等需要復(fù)雜加工的食物，而自熱火鍋、泡面等方便食品卻能擺滿整個貨架，以滿足消費(fèi)者“隨買隨吃”的需求；便利店商品規(guī)格普遍較小，以“一人食”居多；便利店還能為顧客提供簡單的冷熟食品加熱服務(wù)，讓顧客吃上熱騰騰的食物。一些便利店還供應(yīng)咖啡牛奶、豆?jié){果汁，甚至是炸串、包子和關(guān)東煮等，誘人的香氣成為不少都市年輕人的深夜慰藉。