如何選購自助終端機(jī)？

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，自助終端行業(yè)也隨之興起。自助終端機(jī)的出現(xiàn)，受到廣大用戶與單位，機(jī)構(gòu)的關(guān)注，不僅給群眾帶來了很多生活上的便利，同時(shí)也給機(jī)構(gòu)、使用單位提供了很好的自助平臺(tái)，降低人力成本，提高工作效率，緩解了排隊(duì)問題，減少排隊(duì)時(shí)間。

自助終端機(jī)是通過影片、圖片、文字、音樂等多媒體數(shù)據(jù)庫形成互動(dòng)環(huán)境的一種常見的電子信息設(shè)備，從而專門用來儲(chǔ)存信息并提供各類信息查詢、打印、繳費(fèi)以及產(chǎn)品販?zhǔn)鄣确?wù)功能。自助服務(wù)終端主要包括24小時(shí)綜合業(yè)務(wù)自助受理系統(tǒng)及設(shè)備、營業(yè)廳多媒體信息發(fā)布與自助查詢系統(tǒng)、營業(yè)廳新業(yè)務(wù)自助體驗(yàn)設(shè)備、營業(yè)廳排隊(duì)管理系統(tǒng)、窗口服務(wù)評價(jià)器、LED顯示屏等系列電子設(shè)備和系統(tǒng)軟件。目前自助服務(wù)終端已廣泛應(yīng)用于通訊、金融、交通、醫(yī)療、工商、稅務(wù)等行業(yè)。像目前用的比較廣泛的場所有政務(wù)大廳、稅務(wù)局、電力局、醫(yī)院、銀行、車站、景區(qū)、電影院等領(lǐng)域，為辦事的民眾節(jié)省了很多時(shí)間，提高辦事效率。雖然現(xiàn)在自助終端機(jī)的使用比較廣泛，且廠家也有很多，大部分顧客在選購自助終端設(shè)備時(shí)，不知道從哪些方面去考慮，再加上品牌眾多，選擇一款高性價(jià)的設(shè)備，更是難上加難。

1、自助終端機(jī)，其主要是看功能配置，能夠滿足使用需求，所以首先要看自助終端的配置。

2、功能模塊，有些廠家還支持功能定制服務(wù)，可以根據(jù)使用需求，實(shí)現(xiàn)客戶需要的功能。

3、每個(gè)制造商選用的設(shè)備材質(zhì)也會(huì)不一樣，上面可以了解材質(zhì)的不同。

4、觸摸屏的好壞，對終端使用的體驗(yàn)有很大影響，選擇觸摸靈敏，響應(yīng)速度快的觸摸屏，使用更流暢，系統(tǒng)也更穩(wěn)定。

自助終端機(jī)的發(fā)展前景

自助終端，簡單來說就是只需要通過一臺(tái)終端機(jī)就能自主使用，根據(jù)設(shè)備使用提示，無需通過柜臺(tái)，就能完成你所要辦理的業(yè)務(wù)。自助終端主要是用于緩解營業(yè)廳流量大的問題，提高業(yè)務(wù)辦理的速度。

依據(jù)國外多媒體自助終端的成功經(jīng)驗(yàn)，美國境內(nèi)700萬臺(tái)終端，日本500萬臺(tái)終端，俄羅斯20萬多媒體自助終端年交易量 230億美金。基于中國的人口基數(shù)和城市生活數(shù)字化進(jìn)程的快速推進(jìn)，城市居民的便利需求快速擴(kuò)大，便民自助服務(wù)終端 行業(yè)才剛剛起步，市場前景和發(fā)展?jié)摿艽蟆?

便民自助服務(wù)終端是城市生活發(fā)展趨勢，中國城市的人口密集，高于外國城市，一些生活必須的金融支付行為，例如水費(fèi) 、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、交通出行、公交卡充值等，要到各種單位去交費(fèi)，有的是以銀行或郵政儲(chǔ)蓄作為代繳窗口。但是銀行營業(yè)時(shí)間有限、工作量大流程繁瑣、繳費(fèi)人數(shù)眾多等問題造成市民繳費(fèi)難，便民自助服務(wù)終端的出現(xiàn)就解決了市民繳費(fèi)的問題。  

自助終端廣泛運(yùn)用到我們的生活中

對于自助服務(wù)終端，相信很多的朋友都很熟悉，自助終端設(shè)備所占面積不大，多分布在公共區(qū)域當(dāng)中。自助終端設(shè)備的廣泛應(yīng)用不僅方便了人們的生活，還豐富了公共空間的業(yè)態(tài)，提高了空間利用率，深受到人們的歡迎。自助終端設(shè)備一般由人機(jī)界面組成，由用戶根據(jù)設(shè)備提示進(jìn)行使用。例如車站的自助售票機(jī)，人們通過使用它能夠輕松購票，比如醫(yī)療自助終端機(jī)、政務(wù)自助終端設(shè)備，通過使用它無需排隊(duì)等候浪費(fèi)時(shí)間，給人們的生活帶來了很大的便利。比如銀行ATM機(jī)，地鐵售票機(jī)等均為自助終端設(shè)備。自助終端設(shè)備的發(fā)明，大大地方便了人們的出行和服務(wù)。是20世紀(jì)偉大的發(fā)明之一。除了上述以外，在一些超市、賣場也有自助終端設(shè)備，如優(yōu)惠券查詢打印機(jī)、銀行排隊(duì)機(jī)、自助付款機(jī)等。自助終端設(shè)備，廣泛運(yùn)用于銀行、地鐵高鐵等需要排隊(duì)的地方。