企業(yè)電話錄音解決方案

一家企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，很大程度上取決于產品的質量及企業(yè)的服務態(tài)度，特別是在今時今日的社會，良好的服務態(tài)度顯得尤其重要。隨著經濟的發(fā)展，中國的企業(yè)面對國內外激烈的市場競爭環(huán)境，該采取何種措施？  企業(yè)在由計劃經濟下形成的粗放的生產管理逐漸向市場經濟要求的現(xiàn)代企業(yè)的經營效益型轉化，其中包含企業(yè)的改革、改組、改制，涉及企業(yè)的管理機制、管理方法 、管理觀念等，是企業(yè)管理的一項重大變革。

一、 酒店電話系統(tǒng)功能概述

1、 電話系統(tǒng)符合酒店的基本功能的標準，早叫醒和基本房間管理

2、 使用232接口，可與大部分酒店軟件集成

3、 這些酒店功能不僅適用于酒店、汽車旅館，同樣也適用于租用辦事處、醫(yī)院、療養(yǎng)院、客房和學校等需要簡單的控制和報告客人電話的場所

二、 電話系統(tǒng)自帶酒店功能

1、 早叫醒服務:客房可同時叫醒服務,接待員來設置或取消。在電腦軟件上有叫醒時間、次數(shù)及是否叫醒記錄，可以保存及打印

2、 呼叫計費:你可以使用電腦對每個分機計費，你也可以通過使用SMDR功能打印出來

分機可自行設置自己常撥的外線號碼，省去撥號的繁瑣操作。電話交換機撥# 三位速撥號，可撥通預設速撥號碼。在系統(tǒng)里所有電話交換機的常撥外線號碼，方便查詢電話和撥打電話。電話交換機撥# 三位速撥號，可撥通預設速撥號碼。設置話機時，可顯示呼入者詳細信息，也可以直接通過電話交換機通訊錄菜單直接呼出。話機的第二分機接口可連接一部模擬分機。一般被用來當做話機的附機使用。免去安裝多余線路和接口的麻煩。還可以根據用戶要求，可使該客戶暫不接聽來電，并向主叫用戶發(fā)出語音通知：“對不起，您呼叫的用戶設置了免打擾，請稍后再撥。”免打擾可聽語音，轉分機，拆線等操作。電話交換機SOT600K2

 用戶電話來電時，電話交換機可以顯示撥打用戶的詳細信息，中英文設計，客戶呼叫電話交換機時電話交換機屏幕會顯示客戶的名字、性別等詳細信息。解決所有忘記對方姓名的尷尬問題。還能根據用戶要求，識別用戶的母語（8種語言），在設定的時間發(fā)出響鈴，摘機后向用戶發(fā)出語音播報，若用戶未摘機，則響鈴提示不予接受。次叫醒未成功，過段時間后，系統(tǒng)再次向該客房的電話交換機進行叫醒服務。該功能也可在用戶分機上任意自行設定或解除。電話交換機SOT600K2