特點

（一）它代表現(xiàn)代企業(yè)或政府機構(gòu)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何地作出質(zhì)量決策的一種觀點。

（二）它是深入細致的質(zhì)量文件的基礎(chǔ)。

（三）質(zhì)量體系是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動能夠得以切實管理的基礎(chǔ)。

（四）質(zhì)量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質(zhì)量活動按重要性順序進行改善的基礎(chǔ)。

任何組織都需要管理。當(dāng)管理與質(zhì)量有關(guān)時，則為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開展各項質(zhì)量管理活動，必須建立相應(yīng)的管理體系，這個體系就叫質(zhì)量管理體系。它可以有效達到質(zhì)量改進。ISO9000是國際上通用的質(zhì)量管理體系。

IS09000質(zhì)量認證體系簡介:

IS09000質(zhì)量管理體系是企業(yè)發(fā)展與成長的根本，1S09000不是指一一個標(biāo)準(zhǔn)， 而是-類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。1S09001 質(zhì)量管理體系是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)之一，在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個成員國家和地區(qū)的認可。目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府機構(gòu)、

服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入IS09000質(zhì)量管理體系并獲得第三方認證機構(gòu)的認證證書。

我國在90年代將1IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn),隨后，各行業(yè)也將IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一時間，各大企業(yè)紛紛樹起

IS09000這面大旗，如火如荼般的展開了1S09000認證。1S09000標(biāo)準(zhǔn)宣 貫、內(nèi)部審核員培訓(xùn)、企業(yè)現(xiàn)場審核。這些現(xiàn)象說明了企業(yè)對IS09000認證的重視達到了極高的程度。

如何認證ISO20000系統(tǒng)呢

　　在施行認證ISO20000辦理系統(tǒng)后，在各個流程中，各個作業(yè)崗位上都樹立了一個自我完善的循環(huán)，作業(yè)的策劃、履行、查看，以及繼續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改進問題的系統(tǒng)都將樹立起來，使每個職工都具有問題認識，自覺的發(fā)現(xiàn)自己作業(yè)傍邊的問題。

　　并經(jīng)過系統(tǒng)的處理問題的辦法，將問題逐一處理。IT服務(wù)供給商經(jīng)過施行IT服務(wù)辦理系統(tǒng)，能夠獲取如下收益：對內(nèi)樹立IT確保部分一整套卓有成效的繼續(xù)改進機制和內(nèi)控機制；清晰IT確保部分IT辦理本錢和公司事務(wù)戰(zhàn)略及IT戰(zhàn)略方針的結(jié)合點。

　　完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置，使各項IT資源的運用契合事務(wù)方針，經(jīng)過樹立優(yōu)化、通明的辦理流程和權(quán)責(zé)的界說，監(jiān)控辦理流程、進行績效評價；下降IT確保部分IT運營的危險及進行本錢管控。

　　對外取得業(yè)界遍及認同的世界證書ISO20000認證；就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)許諾與客戶及供貨商到達共同，樹立和客戶及供貨商一致的交流渠道；到達相關(guān)利益方均滿足的IT服務(wù)辦理方針，進步IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為事務(wù)用戶供給高質(zhì)量的服務(wù)。

質(zhì)量體系認證，又稱質(zhì)量體系評價與注冊。這是指由的、公正的、具有獨立第三方法人資格的認證機構(gòu)（由國家管理機構(gòu)認可并授權(quán)的）派出合格審核員組成的檢查組，對申請方質(zhì)量體系的質(zhì)量保證能力依據(jù)三種質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)進行檢查和評價，對符合標(biāo)準(zhǔn)要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。

本公司先有從業(yè)人員30余名，專業(yè)背景涉及機械制造、電子信息、自動化控制、電子通信、計算機、施工建筑、市政水利、、無人機、勘探測繪、化工、食品等行業(yè)；目前公司本科學(xué)歷以上超過90%，從事認證咨詢服務(wù)經(jīng)驗超過10年以上，均有在各大認證服務(wù)機構(gòu)的工作經(jīng)歷