督導(dǎo)制度：團(tuán)隊(duì)成員之間，每天溝通工作情況，溝通感情，同輩督導(dǎo)；表達(dá)關(guān)心而不是回避咨詢師意識(shí)到存在危機(jī)可能時(shí)，請(qǐng)直接、清晰地表達(dá)出你的關(guān)心和擔(dān)心，切記不要回避。要有明確的資1深專業(yè)人員作為督導(dǎo)師，組織進(jìn)行團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)。近年來(lái)，各類突發(fā)事件在全球范圍內(nèi)頻頻發(fā)生，如各種大自然災(zāi)害（地1震，水災(zāi)，臺(tái)風(fēng)等），各種校園傷害性1事件（校園霸凌，校園自傷等），惡1性傷人事件，這些事件不僅對(duì)生命健康產(chǎn)生威脅，更給當(dāng)事人及其周圍人員帶來(lái)難以撫平的心理創(chuàng)傷和沉重的心理負(fù)擔(dān)，心理危機(jī)干預(yù)是處理心理創(chuàng)傷的有效方式。

堅(jiān)持基本的助人原則。非批判性、無(wú)條件積極關(guān)注、共情、尊重、真誠(chéng)依然是基礎(chǔ)也是重要的助人原則。在開始工作之前做一些資料準(zhǔn)備?？梢詤⒖嘉錆h地區(qū)的同仁對(duì)于普通的社會(huì)民眾、被隔離的疑似人員、被隔離治1療中的患者、一線的醫(yī)生護(hù)士、參與危機(jī)干預(yù)的政府管理人員和后勤保障人員等不同人群做的比較系統(tǒng)的調(diào)查，做到心里有數(shù)。甚至在口頭上也會(huì)有類似的表達(dá)，比如說(shuō)這樣的話：我離開的話可能別人能過(guò)的更好等。

 引起危機(jī)的常見原因：急性殘廢或急性嚴(yán)重的疾病；戀愛關(guān)系破碎；”在咨詢師的啟發(fā)下，求助者自己可能就會(huì)找到能清楚表達(dá)自己需要和感受的方式和辦法。突然失去親人（如父母、配偶或子女）或朋友，如親人或朋友突然去世。戀愛關(guān)系破碎：失戀可引起嚴(yán)重的痛苦和憤懣情緒，有得可能采取自殺行動(dòng)，或者把愛變成恨，采取攻擊行為，攻擊戀愛對(duì)象或所謂的第三者。心理危機(jī)干預(yù)的主要目的：防止過(guò)激行為，如自傷、自殺或攻擊行為等。提供適當(dāng)幫助，處理昏厥或激動(dòng)狀態(tài)。