質(zhì)保期:自驗收合格,產(chǎn)品交付使用日期起，三年內(nèi)免費維修。產(chǎn)品故障響應(yīng)時間:質(zhì)保期內(nèi),我方在此項目提供的設(shè)備將安排專人負(fù)責(zé)免費維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障將會在1小時內(nèi)做出響應(yīng),24小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù),72小時內(nèi)解決問題,故障不能按時排除提供備用機(jī)。

設(shè)備調(diào)試的時候,我司將派專業(yè)的調(diào)試工程師去進(jìn)行調(diào)試。并且在調(diào)試系統(tǒng)之后培訓(xùn)使用方的相關(guān)人員,如:工程師等。使其不因為操作上的失誤影響系統(tǒng)的正常運行。另外教會相關(guān)人員具有正常使用、簡單維護(hù)、一般故障處理的能力。