400的主要功能

400可以進(jìn)行通話的錄音

    400系統(tǒng)可自動(dòng)的對(duì)每一個(gè)來電進(jìn)行全程的錄音，可以登錄平臺(tái)在線聽取也可以下到本地保存。時(shí)下，新發(fā)行的400電話可以綁定手機(jī)、固話和小靈通等，保證公司電話不漏接，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。 通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行問題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶的糾紛、投訴等提供強(qiáng)有力的證據(jù)。 各大企業(yè)的呼叫中心，均有完善的錄音系統(tǒng)，這是提升企業(yè)管理的有力保證。

企業(yè)為什么要辦理400

1、資費(fèi)靈活

通話費(fèi)由主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)

客戶可有效控制費(fèi)用

2、使用范圍廣

固話、小靈通、手機(jī)均能撥打

使用范圍更廣

3、惡意呼叫得到控制

400電話實(shí)行主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)方式

4、企業(yè)投資少  項(xiàng)目實(shí)施快

被叫客戶可以有效利用運(yùn)營(yíng)商的資源

無需組建內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與租用數(shù)字專線

因而不需要網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)

并減少聯(lián)網(wǎng)的工作量

挑選400代理商勿貪小便宜

     不要選擇價(jià)格過低的。400電話的運(yùn)營(yíng)商與代理商之間有固定的通話成本結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，明顯低于結(jié)算成本的400電話在通話質(zhì)量上必然打了折扣。如果現(xiàn)在辦理400電話需要交納400電話業(yè)務(wù)，可以免去選號(hào)費(fèi)、開通費(fèi)、月租費(fèi)、呼叫中心平臺(tái)功能使用費(fèi)，只需根據(jù)所選擇的號(hào)碼預(yù)存一定額度的話費(fèi)就可以。另外價(jià)格過低的有可能是倒賣的號(hào)碼，所有權(quán)不歸自己，遇到問題向運(yùn)營(yíng)商投訴的話將不被受理，并且隨時(shí)有可能被查封。

     后還需要了解清楚服務(wù)上的400電話收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，部分400電話代理公司報(bào)出的月消費(fèi)低或者話費(fèi)低，但實(shí)際上還要收取開口費(fèi)或月租費(fèi)等（目前一般的正規(guī)代理商都會(huì)免除開口和月租費(fèi)），實(shí)際上在總費(fèi)用上并不劃算。