享受機(jī)遇也面臨考驗(yàn)

在樓市調(diào)控政策下，家居建材企業(yè)紛紛瞄準(zhǔn)保障房市場(chǎng)。鋁藝大門負(fù)責(zé)銷售的人士在接受筆者采訪時(shí)表示：“2011年的房產(chǎn)新政打壓了一大批商品房的成交量，但保障房的崛起又帶來(lái)了新的市場(chǎng)，而且這塊市場(chǎng)需求非常大。我們今年要把精力放在保障房等工程上?！痹撊耸空f(shuō)。

五年內(nèi)，全國(guó)要建3600萬(wàn)套保障房，以平均每戶4樘門計(jì)算，保障房的鋁藝大門需求量便達(dá)到1.5億套，因此鋁藝大門企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)前景相當(dāng)可觀。但也有業(yè)內(nèi)人士指出，鋁藝大門企業(yè)在享受市場(chǎng)機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

某鋁藝大門相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，雖然保障房的“標(biāo)準(zhǔn)門”制造成本相對(duì)較低，但要達(dá)到相關(guān)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，也不是件容易的事。目前，大范圍推廣“標(biāo)準(zhǔn)門”還有很多困難。首先，建筑的施工標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的精度，這便給鋁藝大門大規(guī)模實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)增添了障礙。同時(shí)，目前多數(shù)消費(fèi)者并不希望自家的室內(nèi)門同一化，且這種觀念很難短時(shí)間內(nèi)得到改變。當(dāng)市場(chǎng)接受度未達(dá)到一定水平時(shí)，企業(yè)在推廣"標(biāo)準(zhǔn)門"時(shí)將面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)。

某木業(yè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的人士表示：“因?yàn)槭潜Ｕ戏?，質(zhì)量上要求會(huì)更高，但價(jià)格反而不高。這就要求企事業(yè)在工藝、原材料等各個(gè)方面把好關(guān)?！?

某門市場(chǎng)部經(jīng)理表示：“關(guān)于保障房這塊，我們也特別做了準(zhǔn)備，一定要把保障房工程做好。目前，我們正在研發(fā)適用于保障房的鋁藝大門產(chǎn)品，也在大力拓展工程裝飾渠道?！北Ｕ戏渴腔菝窆こ?，業(yè)主更關(guān)心的是“裝修質(zhì)量"與"經(jīng)濟(jì)適用”，該經(jīng)理認(rèn)為，鋁藝大門企業(yè)只有生產(chǎn)出符合這一市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，才能在龐大的市場(chǎng)站住腳，抓住這一難得的機(jī)遇。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，鋁藝大門行業(yè)進(jìn)軍保障房市場(chǎng)既是機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)，各門企在投入市場(chǎng)前，應(yīng)仔細(xì)斟酌量底裁衣，積極把握市場(chǎng)機(jī)遇。

品牌訴求的幾大基本原則

由于它的重要性，品牌忠誠(chéng)度在國(guó)外甚至被人建議納入到企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估當(dāng)中，與商譽(yù)等一并成為無(wú)形資產(chǎn)。認(rèn)為，品牌的訴求必須符合以下原則，才能贏得顧客的品牌忠誠(chéng)：

1、以顧客為尊。

地低為海，人低為王，在買方時(shí)代，決定顧客購(gòu)買的決定權(quán)在消費(fèi)者中手，而非企業(yè)手中，當(dāng)年老福特說(shuō)過(guò)的無(wú)論顧客需要什么顏色的汽車，我只生產(chǎn)黑色的時(shí)代早已成為不會(huì)復(fù)返的歷史。有個(gè)白酒品牌叫店小二，廣告語(yǔ)是：給大爺喝的酒。雖然創(chuàng)意有些俗，但出體現(xiàn)出了以顧客為尊的思想。

2、向顧客示愛(ài)。

品牌營(yíng)銷進(jìn)入情感營(yíng)銷的時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的1高境界不是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的1大化，而是向社會(huì)公眾傳播愛(ài)，以優(yōu)1秀的產(chǎn)品品質(zhì)，以完善的銷售服務(wù)，以積極的社會(huì)責(zé)任去用心地去愛(ài)顧客，才能贏得顧客的忠誠(chéng)。2008年汶川大后王老吉向?yàn)?zāi)1區(qū)捐款一億的事件，引發(fā)起國(guó)民強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)情懷，繼而對(duì)王老吉的品牌情感直線上升，也因此，在全國(guó)的銷量一路走紅。

3、差異化價(jià)值。

消費(fèi)者的需求越來(lái)越多元化，在購(gòu)買一款產(chǎn)品時(shí)考慮的因素越來(lái)越多，功能性需求即產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)，比如說(shuō)一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買汽車，首先是買的汽車有良好的性能，這是功能性需求，也是基本的需求;其次是有良好的外觀形象，這個(gè)汽車一定要滿足其視覺(jué)美學(xué)需求;再次是這個(gè)汽車的品牌訴求能夠打動(dòng)人心，比如寶馬的駕駛者的樂(lè)趣。

4、傳播一致性。

品牌訴求要想在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象，必須做到傳播的一致性和持久性，否則再好的訴求也難在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生持續(xù)的共鳴效應(yīng)。比如說(shuō)史玉柱的腦白金的“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”的廣告十多年來(lái)從不改變，就是被評(píng)為爛廣告也堅(jiān)定不移。

總之，品牌忠誠(chéng)度可以使品牌及其所代表的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)消費(fèi)者具有更強(qiáng)“黏性”，或是親和力, 從而使廠商能夠更有效地與用戶溝通，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。作企業(yè)家和品牌管理者，不得不重視品牌忠誠(chéng)度的管理。