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照相服務(wù)（1）在歡迎來賓后/監(jiān)測到游客長期佇立身側(cè)/在某些景點，海寶會主動詢問游客是否需要照相服務(wù)，包括：與游客合影、為游客拍照。（2）在準備合影過程中，機器人會隨機擺出可愛的姿勢與表情，并詢問參與者是否滿意。若游客提議“換一個”，機器人會更換另一姿勢；游客表示“好的”等滿意評價后，機器人還會詢問參與者是否已經(jīng)準備好，得到肯定的答復(fù)后便和參與者一起倒數(shù)準備拍照。游客通過觸摸屏選擇也可觸發(fā)海寶的照相服務(wù)。海寶將語音引導(dǎo)參與者站到指i定的位置進行拍照。拍照時，可基于人體檢測和人臉檢測實現(xiàn)自動對焦。參與者可在機器人觸摸屏上看到所拍攝的照片，若對照片不滿意，參與者可選擇進行重拍。提供大頭貼照相效果服務(wù)，利用人物提取、背景融合等技術(shù)為相片添加世博主題相關(guān)的趣味特i效，游客可選擇采用何種特i效，特i效處理結(jié)果可實時顯示可在服務(wù)中心打印照片，或者將照片傳到網(wǎng)上，供游客下i載。（3）通過友善可愛的語言提醒并控制單次服務(wù)時間。

由于機器人的問世，使一部分工人失去了原來的工作，于是有人對機器人產(chǎn)生了敵意?！皺C器人上崗，人將下崗?！辈粌H在中國，即使在一些發(fā)達國家如美國，也有人持這種觀念。其實這種擔(dān)心是多余的，任何先進的機器設(shè)備，都會提高勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)造出更多的社會財富，也就必然提供更多的就業(yè)機會，這已被人類生產(chǎn)發(fā)展史所證明。

現(xiàn)在越來越多的客人注重隱私機器人服務(wù)員這樣的身份來為客人提供業(yè)務(wù)的方式，更被客人所接受。避免客人取物品時面對服務(wù)員的尷尬。其二，業(yè)務(wù)成本費降低。酒店餐廳更多的消耗在招聘員工、員工培訓(xùn)、考核成本費等人員方面的增長上，未來業(yè)務(wù)人員的成本費將會越來越高。而機器人卻相反，隨著大規(guī)模機器人的生產(chǎn)和技術(shù)的不斷提升，機器人的成本費會越來越低，應(yīng)用場景將會越來越多。其三，成為業(yè)務(wù)亮點，大家非常喜歡和他一起拍照，成為“朋友圈”的網(wǎng)紅。他在業(yè)務(wù)客人的同時，還能把酒店餐廳的特色業(yè)務(wù)宣傳給客人。而客人又喜歡在朋友圈、點評和OTA等留下對機器人的好感，從側(cè)面也增加了酒店餐廳的好評率。