觸控查詢：用戶可通過智能自助服務一體機的觸控屏幕進行業(yè)務操作、業(yè)務查詢。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設備實現(xiàn)商品購買等其它增值服務。自助服務一體機廣泛應用于政務大廳、稅務征收大廳、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、醫(yī)院、賓館酒店等場合。預約掛1號：用戶通過在自助服務一體機刷身份1證，選擇對應的科1室后獲取憑條， 可憑借憑條到對應科1室就1診。

 自助服務一體機作為運營商的一個服務渠道已經(jīng)不僅僅是其它渠道的補充，已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具。觸控查詢：用戶可通過智能自助服務一體機的觸控屏幕進行業(yè)務操作、業(yè)務查詢。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設備實現(xiàn)商品購買等其它增值服務。自助一體機功能：病歷打印：用戶看診后可刷身份1證獲取個人的病歷單，并進行病歷打??；小票打?。侯A約掛1號、服務繳費、藥品支付等憑條的打印。

自助終端一體機采用的是分布式結(jié)構(gòu)，集中與授權分級管理模式，系統(tǒng)至少支持政務中心、辦事窗口兩級模式。自助服務一體機主要應用于：金融行業(yè)，用戶可以進行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務辦理。自助服務一體機產(chǎn)品優(yōu)勢：無人值守，簡化窗口業(yè)務辦理流程，節(jié)省人力輸出，提升服務質(zhì)量，提高客戶滿意度。

 自助一體機功能：病歷打?。河脩艨丛\后可刷身份1證獲取個人的病歷單，并進行病歷打??；小票打?。侯A約掛1號、服務繳費、藥品支付等憑條的打印。醫(yī)院自助一體機為用戶提供預約掛1號、病歷打印、化驗單打印、就1診或購藥支 付等服務以及業(yè)務管理、業(yè)務統(tǒng)計等后臺功能。自助服務一體機具備強大的管理功能，提供一系列的業(yè)務咨詢、業(yè)務登記、業(yè)務辦理、進度查詢、報表填寫、在線評價等功能，進行集中化的展現(xiàn)。