在小區(qū)當機動車進入停車場（庫）發(fā)生損壞公共設施時，保安人員怎么辦？當機動車進入停車場（庫）發(fā)生損壞公共設施時，向上級報告，應禮貌地向駕駛員說明情況，并讓其照價賠償？巡視時發(fā)現(xiàn)停放車輛車門、窗未關好，應立即通知巡邏崗，車輛使用人的房、幢號，讓監(jiān)控中心立即通知客戶來車場處理。小區(qū)保安人員應當認真負責的做好小區(qū)的安保工作。

保安人員經常會遇到一系列的問題，那么保安人員該如何解決呢？如果有客戶要求泊車時怎么辦？首先表明我們的服務內容；并且存在一定的安全隱患，如車子碰了，撞了，還有就是要對自己的人生安全負責，請客戶理解，自行泊車?！胺浅１?，先生，代客泊車不屬于我們的服務范圍，公司也有明確的規(guī)定，請您理解我們的工作。對不起”。出現(xiàn)紅外線報警時，怎么辦？出現(xiàn)紅外線報警時，監(jiān)控員應立即從控制臺上明辨出報警的位置。 同時用對講機發(fā)出通報，并指令離事發(fā)地近的那個崗位（或巡邏）快速趕往事發(fā)地。 要求趕往事發(fā)地的秩序維護隨時回復事發(fā)地的情況，并根據(jù)具體情況進行處理，直到完成全部必要工作。如屬誤及時通知維修人員進行維修。

現(xiàn)在不同領域的商家以及企業(yè)都從保安公司挑選了專業(yè)可靠的保安人員，利用這些專業(yè)工作者們自身所具備的技能以及知識、服務態(tài)度等，為更多的群體帶來了可靠的人身安全保障、財產安全保障。那么關于保安方面的常識，大家了解多少呢??保安服務的安全性是整個保安公司所注重的，簡單來說，保安工作人員的責任就是保障不同群體的人身安全以及企業(yè)財產安全?？梢哉f，保安人員也是整個社會維持正常運轉的一個結構。