心理危機(jī)干預(yù)的zui佳時間是遭遇創(chuàng)傷性事件后的24小時到72小時。24小時內(nèi)一般不進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。若是72小時后才進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，效果有所下降。若在4周后才進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，作用明顯降低。對個人具有重要意義的考試失敗可引起痛苦的情感體驗，通常表現(xiàn)為退縮、不愿與人接觸，嚴(yán)重者也可能采取自殺行動。干預(yù)原則為對自殺企圖者采取措施予以防止。心里危機(jī)干預(yù)的目的：促進(jìn)交流與溝通，鼓勵當(dāng)事者充分表達(dá)自己的思想和情感，鼓勵其自信心和正確的自我評價，提供適當(dāng)建議，促使問題解決。

干預(yù)原則為與當(dāng)事者充分交談，指出戀愛和感情不能勉強(qiáng)，也不值得殉情，而且肯定還有機(jī)會找到自己心愛的人。同樣，對擬采取攻擊行為的當(dāng)事者，應(yīng)防止其攻擊行為。夫妻間暫時糾紛，如受當(dāng)時情緒的影響使矛盾激化時，可能引發(fā)沖動行為，甚至兇1殺。干預(yù)原則為暫時分居，等待雙方冷靜思考并接受適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)后，幫助解決問題，防止以后類似問題的重演。對訪談?wù)咛峁┬睦砦C(jī)及危機(jī)干預(yù)知識的宣教、解釋心理危機(jī)的發(fā)展過程，建立自信，提高對生理和心理應(yīng)激的應(yīng)付能力。

如果不能得到很快控制和及時緩解，危機(jī)就會導(dǎo)致人們在認(rèn)知、情感和行為上出現(xiàn)功能失調(diào)以及社會的混亂。因此，危機(jī)控（cr management）、危機(jī)干預(yù)(cr intervention)便成為人類處理危機(jī)，給處于危機(jī)之中的個人或群體提供有效幫助和支持的一種必然的應(yīng)對策略。心理危機(jī)是指由于突然遭受嚴(yán)重災(zāi)難、重大生活事件或精神壓力，使生活狀況發(fā)生明顯的變化，尤其是出現(xiàn)了用現(xiàn)有的生活條件和經(jīng)驗難以克服的困難，以致使當(dāng)事人陷于痛苦、不安狀態(tài)，常伴有絕望、麻木不仁、焦1慮，以及植物神經(jīng)癥狀和行為障礙。每個人對嚴(yán)重事件都會有所反應(yīng)，但不同的人對同一性質(zhì)事件的反應(yīng)強(qiáng)度及持續(xù)時間不同。