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發(fā)布時(shí)間:2021-06-10 06:44  
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趣朵拉前期投入了數(shù)百萬進(jìn)行無人貨柜的研發(fā),其中充分考慮了酒店客房的場景特性,進(jìn)行特殊設(shè)計(jì)。貨柜尺寸為585*436*179mm,體積小巧,并且擁有多種配色,可以很好的融入不同風(fēng)格大小的客房中。同時(shí)ABS一體成型整機(jī)注塑工藝,具有很好的防火阻燃特性。
除了貨品銷售外,貨柜還考慮到了與酒店客房服務(wù)的融合。機(jī)身自帶藍(lán)牙音箱和充電接口,可以為房客提供簡單的娛樂服務(wù),而接下來的升級產(chǎn)品中還會加入語音交互以及與客房系統(tǒng)的深度整合,房客可以直接通過語音控制房間內(nèi)的燈光、窗簾、呼叫客房服務(wù)、設(shè)定鬧鐘和日程提醒等。
趣朵拉的經(jīng)營策略一直與酒店客房密不可分,他們認(rèn)為雖然從表面上看形式一直在變,但內(nèi)核卻始終如一?!拔覀円恢笨春玫氖蔷频?新零售的市場,以前我們主打過情趣用品、快消品,現(xiàn)在主打輕情趣(安全套)、手機(jī)充電,并不是說賣快消品不好,而是基于現(xiàn)在的用戶習(xí)慣,以前的商品運(yùn)營模式過重,不適合初創(chuàng)企業(yè)去跑模式。在現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)氛圍、用戶消費(fèi)習(xí)慣、酒店工作習(xí)慣下,輕模式可能更適合?!?
趣朵拉認(rèn)為,酒店客房相比于其他場景的無人零售形態(tài)具有很大的不同和獨(dú)有的特點(diǎn),對酒店業(yè)主和房客都是極強(qiáng)的痛點(diǎn)。從酒店層面來說,傳統(tǒng)酒店中開放式的貨品銷售往往只是提升用戶體驗(yàn)的手段,但實(shí)際上貨品銷售率極低,而同時(shí)隨著酒店“信用住”的普及,客房貨品的損耗率則越來越高,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)型酒店不得不逐漸放棄客房貨品銷售。
而這也就導(dǎo)致了用戶層面的購物不便。此外,客房是隱密性極高的場景,情趣用品的銷售尤為敏感,傳統(tǒng)的開放式銷售卻完全無法保證隱私,從而影響了房客的購物決策。
趣朵拉通過封閉式無人貨柜解決了兩者的需求痛點(diǎn)。用戶的購買方式與傳統(tǒng)無人貨柜一樣,但由于是在封閉環(huán)境中進(jìn)行,購物行為是單向、封閉的,大大刺激了房客的購物欲望,也基本杜絕了貨物的惡意損害風(fēng)險(xiǎn)。而同時(shí),無人貨柜還能提供數(shù)據(jù)化的銷售分析,幫助酒店選擇更有針對性的貨品品類,提升貨品的銷售率。據(jù)李江波介紹,目前趣朵拉單柜每月的銷售額約在300元左右,月銷售訂單20筆,酒店月銷售額可高達(dá)萬元。