義烏廣衡物流主營義烏到廣東珠三角專線物流。

下面為您分享:物流服務(wù)水平評判標(biāo)準(zhǔn)

無論是網(wǎng)上物流還是網(wǎng)下物流，物流服務(wù)都需要有個比較，沒有比較就沒有鑒別。物流服務(wù)水平高低如何判斷，請看物流超市為你道來。

一：貨運價格水平，和同行業(yè)相比，義烏到芳村物流，就是的比較。

第二，物流費用的準(zhǔn)確率。比如該收20的，物流托運公司，你收30那就不對了。該收30的，你收了20也不對。這都應(yīng)該算是錯誤率。

第三，準(zhǔn)時到達率，不能隨意承諾。

第四，貨物的破損率。

第五，貨運物流，貨物的丟失率。

第六，貨主投訴量。

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現(xiàn)代物流企業(yè)特點

客戶關(guān)系管理

現(xiàn)代物流是客戶服務(wù)物流，客戶服務(wù)是物流的原動力。傳統(tǒng)物流管理著重企業(yè)內(nèi)部作業(yè)與組織的整合。對下游用戶的對應(yīng)仍以服務(wù)品質(zhì)為主要管理。在供應(yīng)鏈管理模式下，專線物流，企業(yè)逐漸強調(diào)跨企業(yè)間的整合，開始逐漸重視市場營銷和管理客戶關(guān)系，物流管理已從物的處理提升到物的價值方案管理，為其量身訂做其所需要的物品與服務(wù)。特別是增加了產(chǎn)品的售中和售后服務(wù)等一系列活動，以客戶服務(wù)為價值取向，強調(diào)物流運作的客戶服務(wù)導(dǎo)向性。

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下面為您分享：現(xiàn)代物流技術(shù)

1.條形碼技術(shù)，包括一維碼、二維碼技術(shù)；

2.射頻卡技術(shù)，也叫RFID技術(shù)；

3.網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)：有線、無線、局域網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等；通訊方式上還分同步、異步兩種；還分實時、不實時兩種；

4.信息系統(tǒng)：通訊軟件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)、客戶關(guān)系系統(tǒng)、績效業(yè)績和評估系統(tǒng)；

5.數(shù)據(jù)庫技術(shù)：分布式數(shù)據(jù)庫、集中管理式數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫；

6.輸運和車輛跟蹤以及地理信息系統(tǒng)導(dǎo)航系統(tǒng)：GPS、GIS等；

7.自動控制和通訊調(diào)度系統(tǒng)：各種WCS、組態(tài)軟件等；

8.溫控和調(diào)節(jié)、消防和安防報警、通風(fēng)換氣、照明控制系統(tǒng)等等。

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