業(yè)務定義

400業(yè)務又稱“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務”，是一個由10位數(shù)字組成的接入號碼，全國各地撥打無需加撥區(qū)號，企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設備，只需將400號碼與企業(yè)原來的實體電話號碼（座機、手機）綁定，即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。

400號碼、簡單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標志，大大提升了企業(yè)形象，更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱等強大功能，一個號碼即可打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。

號碼

用一個10位數(shù)的400號碼，綁定公司原有的多個電話，從此，對外只需公布的400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記。

當您的客戶撥打400號碼，即可根據(jù)您的設置，將來電轉接到公司原有的不同號碼上，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。

當公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時，400號碼無需更換，只需將400號碼下綁定的電話更換即可，業(yè)務流失。

應用廣泛

400電話現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標志，一個沒有400電話的公司，已會讓人產生疑問。

在各大行業(yè)，如政府企事業(yè)單位、機械制造業(yè)、交通運輸、建筑及房地產、金融保險及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計算機軟硬件、社會服務及保障、教育、文體娛樂等均有大量應用，在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。

提升企業(yè)形象

在中國的世界500強企業(yè)、中國的上市公司，幾乎都開通了400電話，為用戶分攤話費，體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。

開通400企業(yè)熱線，讓貴公司形象立即與跨國公司比肩，這是形象的提升，更是經(jīng)營理念的提升。

營銷利器

產品同質、服務同質、價格相仿，如何脫穎而出？

400號碼簡單易記、話費分攤，企業(yè)的潛在用戶更愿意撥打400電話，開通400企業(yè)熱線，有效增加來電數(shù)量，增加溝通時間，讓廣告效果提升30%以上！

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整合營銷傳播一再強調消費者是中心，與消費者進行雙向溝通。這樣，消費者才真正成為上帝，消費者的需求在很大程度上得到尊重和滿足。消費者需求是多樣化和個性化的。然而，在以前的生產條件下，由于缺乏材料，消費者別無選擇。在當代社會，社會產品極其豐富，同類產品的市場競爭十分激烈。所有企業(yè)都在發(fā)送關于自己企業(yè)和產品的信息。信息數(shù)量眾多且復雜，而消費者接受和處理信息的能力和時間總是有限的。面對眾多信息，消費者往往不知所措，難以做出決定。在做出購買決策時，要考慮的因素不僅是商品的價格，還要綜合考慮和權衡時間的消耗、購買的便利性等因素，并追求心理上的滿足感。

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