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10月12日，市人力資源和社會保障局、市醫(yī)療保障局、市社會保險(xiǎn)基金管理中心和珠海華潤銀行珠海分行共同舉行社保業(yè)務(wù)合作協(xié)議簽約暨啟動儀式。即日起，市社會保險(xiǎn)基金管理中心在華潤銀行珠海分行設(shè)立的全市第一個(gè)“社保專窗”正式對外提供社保服務(wù)，市民不僅可在專窗辦理所有社保窗口業(yè)務(wù)，并可在華潤銀行珠海分行設(shè)置的社保自助機(jī)上自助辦理36項(xiàng)高頻社保業(yè)務(wù)。此舉標(biāo)志著我市社保經(jīng)辦服務(wù)模式探索出政企合作新路子，實(shí)現(xiàn)了群眾辦理社保業(yè)務(wù)從 “窗口辦”變成 “多點(diǎn)辦、就近辦、方便辦”，具有里程碑式的意義。

今年以來，市社會保險(xiǎn)基金管理中心牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，深化“放管服”改革，加快轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)新拓展服務(wù)方式，開發(fā)了微信版“珠海社保掌上辦”，大力推行“預(yù)約辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”和“自助辦”的“四辦”服務(wù)，積極開展“人社服務(wù)快辦行動”，實(shí)現(xiàn)群眾足不出戶、24小時(shí)全天候辦事。截至目前，通過預(yù)約服務(wù)辦理15萬人次，線上辦理26萬人次，自助辦理17萬人次，便民舉措成效顯著。在此基礎(chǔ)上，市社會保險(xiǎn)基金管理中心進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)辦服務(wù)模式，加強(qiáng)社銀緊密合作，借助珠海華潤銀行網(wǎng)點(diǎn)多、設(shè)備設(shè)施全、服務(wù)能力強(qiáng)等優(yōu)勢，力促社保近100項(xiàng)窗口所有業(yè)務(wù)和36項(xiàng)高頻自助服務(wù)同步全面延伸至珠海華潤銀行，著力將銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)成為基層社保服務(wù)平臺的有效延伸和補(bǔ)充,**程度方便群眾“少跑路、就近辦”,讓群眾充分享受社保銀行“一體化”服務(wù)帶來的便利。

市社會保險(xiǎn)基金管理中心除與華潤銀行珠海分行開展本次社保業(yè)務(wù)合作外，此前已與建設(shè)銀行珠海分行開展了“智慧社保進(jìn)建行”合作，與中國工商銀行（澳門）股份有限公司、中國工商銀行珠海分行、中國工商銀行廣東自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)橫琴分行簽訂“灣區(qū)社保通”合作備忘錄，進(jìn)一步構(gòu)建了社銀合作新格局。

在推行線上“四辦”服務(wù)的同時(shí)，市社會保險(xiǎn)基金管理中心長期以來不斷完善線下經(jīng)辦服務(wù)體系建設(shè)。一方面，早已實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“全城通辦”，群眾可在香洲、橫琴、斗門、金灣、高新、高欄港等任何一個(gè)社保網(wǎng)點(diǎn)辦理任何一項(xiàng)社保業(yè)務(wù)。另一方面，不斷深化社銀合作，通過此次在華潤銀行珠海分行銀行柜臺設(shè)立“社保專窗”和擺放社保自助機(jī)，真正實(shí)現(xiàn)群眾在銀行網(wǎng)點(diǎn)即可就近查詢、打印、辦理所有社保業(yè)務(wù)。下一步，市社會保險(xiǎn)基金管理中心將在華潤銀行珠海分行下屬37個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全面鋪開“社保專窗”和社保自助服務(wù)，利用銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步拓展社保服務(wù)渠道，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，為群眾提供更加**、高效、便捷的服務(wù)。

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