廣告重新定位讓品牌能夠影響到已經(jīng)訪問過該品牌網(wǎng)站的人們，導(dǎo)致了重新定位消費者的新方法，專注于他們更自覺感興趣的特定產(chǎn)品上，或者是更容易接受再營銷的地方，因為他們已經(jīng)自愿提供了聯(lián)系信息。社會化營銷集中在捉用戶早期的興趣點，而使用放入購物車信息的公司實際上用戶已經(jīng)提供了聯(lián)系信息。一個新的方法——“提醒服務(wù)”，很好的結(jié)合了兩者的特性。整合營銷：在營銷過程中要全考慮客戶需求、購買成本、便利和溝通等條件的滿足程度，借力整合營銷理念，對上下游客戶進行雙向整合，以服務(wù)賦予產(chǎn)品更多價值，達到提高營銷水平的根本目的。

根據(jù)細分市場正確匹配市場營銷策略。可以通過定向分析消費者的需求、購買行為來了解目標市場的產(chǎn)品和服務(wù)需求，然后根據(jù)零售客戶的經(jīng)營類態(tài)、經(jīng)營商圈、經(jīng)營能力等可確定的商業(yè)因素來細分客戶群體和構(gòu)建終端細分市場的識別體系，確定重點服務(wù)對象和營銷機會，并制定與市場運行情況相匹配的營銷策略。服務(wù)營銷是一種通過關(guān)注客戶需求，進而提供服務(wù)，終實現(xiàn)有利的交換的營銷手段。”那么推銷員就應(yīng)該說：“先生，我知道只有你才最了解自己的財務(wù)狀況。結(jié)合行業(yè)實際，草商業(yè)企業(yè)提升服務(wù)營銷能力可以從以下幾方面入手

，反而會給顧客留下好的影響。使窘迫中的顧客留下一句“隨便看看”后，便惶惶然匆匆離去是銷售心理把握不當(dāng)而造成的。

90年代的大商場，都十分注重營造優(yōu)美的購物環(huán)境，提供豐富多彩、適銷對路的商品，但往往忽視營業(yè)員素質(zhì)及柜臺接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營業(yè)員一向被看作商鋪的門臉，其形象也是商場整體形象的反映。所以營業(yè)員素質(zhì)的高低，接待技巧如何對商店來講是至關(guān)重要的。有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時，電話一通，就開始介紹自己和產(chǎn)品，結(jié)果對方說你打錯了或者說我不是某某。

對產(chǎn)品的態(tài)度會決定銷售人員業(yè)績的高低。銷售人員認可公司的同時，也應(yīng)該認可公司的產(chǎn)品。對產(chǎn)品的和對自己的自信是分不開的。如果銷售人員認可公司產(chǎn)品，那么在與客戶的互動溝通之中，會有效地傳達給客戶這樣充滿自信，從而能順利地說服顧客。 要做到對產(chǎn)品持有正確的態(tài)度，銷售人員需要在產(chǎn)品專業(yè)知識方面狠下功夫，了解產(chǎn)品具有的全部優(yōu)點，了解產(chǎn)品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求，并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點密切結(jié)合，說服顧客進行購買。成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產(chǎn)品的眾多優(yōu)點，充分滿足顧客的需求。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護，就會導(dǎo)致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。