月嫂不愛笑，家中死氣沉沉

有些客戶挑刺的不是月嫂的技術，而是月嫂的性情脾氣，這說明越來越多的家庭關注到月嫂對優(yōu)化產(chǎn)婦情緒、緩釋家庭焦躁狀態(tài)的作用。當然可以與月嫂溝通，想方設法使之變得開朗而不拘謹。有不知道的地方一定要請問，不能自己盲目的去找，給客戶造成不好相處的印象。但好的辦法，還是在一開始，就對所請月嫂的脾性與愛好提出一定的要求。真正的好月嫂，不僅是、人品端正，還要懷著愛心來服務，以“解人之難”為驕傲。這需要月嫂有一副熱心腸，客戶在面試月嫂時，就要特別留心到這一點。

月嫂是專業(yè)護理產(chǎn)婦與新生兒的新興職業(yè)。屬于高級家政人員。3、母ru喂養(yǎng)知識：乳fang結構、母ru喂養(yǎng)的益處、哺乳指導、常見問題。肩負一個新生命與一位母親是否安全健康的重任，有的還要料理一個家庭的生活起居。通常情況下，“月嫂”的工作集保姆、護士、廚師、保育員的工作性質于一身。月嫂主要是照顧產(chǎn)婦和新生兒，具體包括以下六個方面： Ａ產(chǎn)婦的護理；Ｂ產(chǎn)婦的營養(yǎng)膳食；Ｃ產(chǎn)婦的衛(wèi)生清洗（內衣、清洗）；Ｄ新生兒的護理的喂養(yǎng)（育兒常識及嬰兒喂養(yǎng)器皿的消毒等） Ｅ新生兒的衛(wèi)生清洗（換尿布，洗澡等）；Ｆ新生兒的科學育兒方法（保健操、益智健身操及認知能力的訓練等）。

月嫂具備“五心一溝通”的素質

成為一個好月嫂還必須具備“五心一溝通”的素質，這是月嫂中，對所有上崗月嫂的基本要求，所謂五心是指：愛心、細心、耐心、熱心、責任心；另外還需要具備一定的溝通能力！

“五心一溝通”要求月嫂對待產(chǎn)婦和新生兒要有愛心，對待自己每天的日常工作要有足夠的細心，對待客戶的質疑，老人的懷疑和不認可要有耐心，對待身邊的人要有熱心，能做十分好，不做一分差，同時要對自己、客戶、對公司要有責任心。