驛路家電—空調維修、空調保養(yǎng)、空調移機、壁掛爐維修

作為提供安裝全免服務項目的零售企業(yè)，蘇寧將以此次服務升級為契機，繼續(xù)強化服務品質，將安裝服務產品化。在空調等大家電領域，還將打造服務包模式，融合清洗保養(yǎng)、以舊換新、維修移機、送裝一體等多個項目。消費者無論何時在何處購買，都可以在線預約蘇寧幫客的線上服務，為消費者解決消費痛點。作為提供安裝全免服務項目的零售企業(yè)，蘇寧將以此次服務升級為契機，繼續(xù)強化服務品質，將安裝服務產品化。在空調等大家電領域，還將打造服務包模式，融合清洗保養(yǎng)、以舊換新、維修移機、送裝一體等多個項目。如果對于上述現(xiàn)象都不敏感，那么找一支溫度計，靠近冷風出口，看溫度指示是否比室溫低6℃至8℃，如低于此溫度不足5℃甚至與室溫相差無幾，而壓縮機仍在工作，則證明氟已泄漏。消費者無論何時在何處購買，都可以在線預約蘇寧幫客的線上服務，為消費者解決消費痛點。

作為全球白色家電的品牌，美的積極倡導和實踐節(jié)能環(huán)保理念，憑借在空調、冰箱、洗衣機、中央空調等核心產品上的技術和綠色升級，把優(yōu)勢變?yōu)閯賱荩瑯嫿藦姶蟮木G色競爭力，成功入選2010年“中國八大綠色品牌”，中國家電行業(yè)闊步邁進綠色環(huán)保之路。美的認為，節(jié)能家電已成為全球家電發(fā)展的新趨勢、新潮流，必須抓住這一千載難逢的綠色機遇，搶占新一輪綠色競爭的“制高點”。這既是中國制造升級換代的現(xiàn)實選擇，也是應對節(jié)能減排，減少溫室氣體排放的必然戰(zhàn)略。蘇寧空調公司總裁王振偉告訴記者，“也就是說，可以找原品牌廠家，一般在空調說明書中都會有廠家售后電話。

隨著夏季來臨，氣溫升高，又進入了傳統(tǒng)的空調銷售旺季。但眾多空調廠商“一晚一度電”的宣傳卻讓消費者感到迷惑。專業(yè)人士表示，空調廠商“一晚一度電”的宣傳，多數(shù)引用的是實驗室數(shù)據(jù)，是設定好的理想狀態(tài)，在現(xiàn)實中，大多數(shù)情況根本無法實現(xiàn)。

　　而業(yè)內人士和法律界人士則認為，“一晚一度電”的宣傳過于夸張，相關廠家有夸大宣傳的嫌疑。

消費者該去哪找“正規(guī)”維修？“簡單來說，可以遵守兩個原則：買哪個品牌就找誰，在哪買的就找哪”。蘇寧空調公司總裁王振偉告訴記者，“也就是說，可以找原品牌廠家，一般在空調說明書中都會有廠家售后電話；第二，如果你是在渠道商買的空調，打個比方，在蘇寧買的就可以找蘇寧，有專業(yè)的售后服務。”消費者該去哪找“正規(guī)”維修？“簡單來說，可以遵守兩個原則：買哪個品牌就找誰，在哪買的就找哪”。蘇寧空調公司總裁王振偉告訴記者，“也就是說，可以找原品牌廠家，一般在空調說明書中都會有廠家售后電話；面對這些案件屢見報端，相信為了解決這一問題，國家家電研究研也將制定更加完整的呼叫中心管理方面上的法律法規(guī)。第二，如果你是在渠道商買的空調，打個比方，在蘇寧買的就可以找蘇寧，有專業(yè)的售后服務。”