遨信AI陪診服務(wù)系統(tǒng)主要功能之業(yè)務(wù)咨詢：

患者在到醫(yī)院前，經(jīng)常會(huì)碰到一些需要事先準(zhǔn)備的事項(xiàng)和材料，避免到醫(yī)院時(shí)，由于準(zhǔn)備不充分導(dǎo)致多次跑路的尷尬。比如：做哪些檢查需要空腹？ 需要帶哪些證件或過往資料？ 診斷流程、或小孩可否用大人診斷卡等等。

“遨信AI陪診”的業(yè)務(wù)咨詢功能，患者可以隨時(shí)隨地打開APP或小程序，直接通過語(yǔ)音對(duì)話向虛擬機(jī)器人提問（操作極其簡(jiǎn)捷，用戶不需要培訓(xùn)就能使用），就像和真人對(duì)話一樣，隨時(shí)咨詢：診斷流程、預(yù)備材料，操作順序、醫(yī)院背景文化等等。

遨信AI陪診服務(wù)系統(tǒng)主要功能之投訴建議與表?yè)P(yáng)：

支持患者診前、診中、診后，對(duì)醫(yī)院綜合運(yùn)行的投訴、表?yè)P(yáng)與建議，供醫(yī)院考核、改進(jìn)建設(shè)等方面參考和決策。助力PDCA戴明環(huán)管理。

遨信AI陪診服務(wù)系統(tǒng)主要功能之費(fèi)用清單查詢

系統(tǒng)同步患者的繳費(fèi)記錄信息，將患者的藥及診療花費(fèi)詳細(xì)清單提供給患者查詢，使患者明明白白消費(fèi)。

AI陪診系統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

　　真人語(yǔ)音視頻： 產(chǎn)品提供真人視頻引擎，可以根據(jù)商戶需求定制。

　　識(shí)別準(zhǔn)確： 業(yè)界準(zhǔn)確的語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義識(shí)別技術(shù)，準(zhǔn)確理解客戶意圖，準(zhǔn)確回答客戶問題。

　　快速反應(yīng)： “虛擬客服”聽懂客戶講話并給客戶作出回答時(shí)間極短，媲美真人反應(yīng)時(shí)間。

　　支持打斷： “虛擬客服”在向客戶介紹情況時(shí)允許被客戶打斷，并及時(shí)回答客戶新的提問內(nèi)容，讓客戶感覺是與真人在對(duì)話。

　　移動(dòng)控制：產(chǎn)品為醫(yī)院提供功能強(qiáng)大的手機(jī)端管理APP程序，管理員在移動(dòng)狀態(tài)就可以維護(hù)題庫(kù)，對(duì)關(guān)鍵詞及并列關(guān)鍵詞作出添加或調(diào)整。

　　操作簡(jiǎn)便：產(chǎn)品采用虛擬真人自然語(yǔ)言交互方式，傻瓜式操作，免去培訓(xùn)患者使用的麻煩和障礙。

旨在讓信息多跑路，多共享，患者更便捷的得到服務(wù)。