隨著手*業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的人進(jìn)入這個(gè)行業(yè)掘金。不僅僅是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司,游戲公司,以往靠SP發(fā)家的土豪也開始進(jìn)入到游戲這個(gè)行業(yè),而大部分SP廠商進(jìn)入了單機(jī)和棋牌游戲行業(yè)。
但SP廠商由于對(duì)策劃,運(yùn)營人員沒有重視,因而會(huì)導(dǎo)致一大批SP廠商轉(zhuǎn)型緩慢,甚至轉(zhuǎn)型失敗。當(dāng)然也不乏轉(zhuǎn)型成功者,比如眾所周知的金環(huán)天朗(蛙蛙斗地主)就是相當(dāng)成功的案例。但據(jù)筆者認(rèn)識(shí)而言,蛙蛙斗地主在產(chǎn)品上還有很長的路要走,產(chǎn)品問題和此文主題無關(guān),且按不表。
說了這么多行業(yè)信息也是一個(gè)大背景,也是決定了我們上線的一些策略。接下來進(jìn)入主題:新研發(fā)的棋牌上線要注意什么?
1、三網(wǎng)短代申請(qǐng)
對(duì)單機(jī)游戲和棋牌游戲而言,短代就是生命,沒有短代,就沒有好收成。如果連三網(wǎng)短代都沒接好,那上線后數(shù)據(jù)也會(huì)表現(xiàn)很差。三網(wǎng)實(shí)在搞不定也要搞定移動(dòng)和聯(lián) 通,如果兩家也搞不定,那必須搞定移動(dòng)。不然奉勸大嬸還是不要上線,現(xiàn)在越來越多的渠道都是只認(rèn)棋牌游戲的派生包了。所謂派生包就是由中國移動(dòng)給渠道和 CP進(jìn)行分成,分成比例為3:3:4
2、防范投訴率的措施
由于運(yùn)營商會(huì)監(jiān)控各家游戲的投訴率,大部分是使用萬投比作為參考標(biāo)準(zhǔn),在你的游戲月付費(fèi)用戶數(shù)不足一萬時(shí),可能四五個(gè)用戶的投訴運(yùn)營商就會(huì)開始對(duì)你進(jìn)行封停,讓你可支付短信額度減少,甚至完全不能支付。所以作為棋牌運(yùn)營商必須要兩手抓:
一手減少用戶投訴:比如游戲界面寫明自家客服聯(lián)系方式,讓投訴不會(huì)到達(dá)運(yùn)營商處;
一手提高付費(fèi)用戶數(shù):增加一個(gè)0.1元的商品,給予特大優(yōu)惠吸引頑疾按購買就是非常有效的方式。
3、防范運(yùn)營商封停的措施
備胎支付:盡管我們對(duì)投訴率做了非常多的措施,但還是要想到一旦用戶投訴過多,或者運(yùn)營商短信支付維護(hù)而造成的運(yùn)營商短信無法使用可能帶來的巨大損失。為了避免損失,上線前接入至少一家除了三大運(yùn)營商之外的短信支付,這樣即使運(yùn)營商支付即使用不了,還有備胎可以使用??梢酝旎睾芏嗟膿p失。
分省控制:由于運(yùn)營商有一線投訴考核也有二線投訴考核,有時(shí)不一定會(huì)停掉你所有的省份,但會(huì)讓你部分省份用不了。這時(shí)就需要分省對(duì)短信支付進(jìn)行控制,將運(yùn)營 商封停省份切換到其他短信支付方式上去,以降低損失。但由于運(yùn)營商考核周期為一個(gè)月,所以這個(gè)功能在一個(gè)月內(nèi)做完都可以,當(dāng)然也不排除剛上線就遇到運(yùn)營商 維護(hù),越早做越好。
4、暗扣是高壓線
很多SP沿用以往的收費(fèi)模式,使用暗扣,這在棋牌游戲推廣時(shí)是非常不利的,雖然暗扣帶來的利益顯而易見,但很多渠道為了自家名聲也不愿意做暗扣的游戲了。甚 至連一些有歧義的引導(dǎo)都不行,比如把“確認(rèn)支付”按鈕的文字改為“領(lǐng)取禮包”誤導(dǎo)用戶也是不能通過運(yùn)營商審核的。當(dāng)然,SP廠商有很多已有的短信支付資 源,那是另外一種情況了。