上書房信息咨詢公司是一家集市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)研究、第三方獨(dú)立調(diào)研、政府/公眾咨詢、項(xiàng)目可行性研究等于一體的綜合研究咨詢機(jī)構(gòu)。由業(yè)界資深專家和學(xué)術(shù)界優(yōu)秀師資創(chuàng)建，多年來(lái)，經(jīng)過(guò)研究團(tuán)隊(duì)不斷的積累與創(chuàng)新，已累計(jì)為500余家各類客戶提供了專業(yè)研究咨詢服務(wù)，贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持，并構(gòu)建了包括政府相關(guān)部門、主流科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)、自有調(diào)查網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的立體式全方位調(diào)研渠道，以及科學(xué)、系統(tǒng)、專業(yè)的調(diào)研體系。

上書房信息咨詢以誠(chéng)信為本、以專業(yè)立身、以速度聞諸于業(yè)界、以務(wù)實(shí)通達(dá)于客戶。擁有強(qiáng)大的專家研究陣容，強(qiáng)有力的專業(yè)執(zhí)行隊(duì)伍，有著得天獨(dú)厚的學(xué)術(shù)資源背景，以及豐富的調(diào)研專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的策劃；精準(zhǔn)的執(zhí)行；專業(yè)的數(shù)據(jù)分析；完善的報(bào)告研究，輔助客戶準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)需求、輿論導(dǎo)向，識(shí)別和確定問(wèn)題及機(jī)會(huì)，避免決策風(fēng)險(xiǎn)，并為客戶制訂正確發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)，使客戶在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得良好的生存環(huán)境和持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。

服務(wù)領(lǐng)域

四大服務(wù)領(lǐng)域包括：市場(chǎng)研究、公共/政府研究、行業(yè)研究以及商業(yè)數(shù)據(jù)研究。

市場(chǎng)研究包括：消費(fèi)者研究、產(chǎn)品研究、渠道研究、競(jìng)爭(zhēng)研究、品牌研究、廣告研究、媒體研究以及專項(xiàng)研究八大研究范疇；

公共/政府研究包括：社情民意調(diào)查、公眾項(xiàng)目評(píng)估、政府政策實(shí)施效果評(píng)估、社會(huì)調(diào)查、政府工作評(píng)議及政府專項(xiàng)調(diào)查六大研究?jī)?nèi)容；

行業(yè)研究包括：電信、金融、房地產(chǎn)、汽車、啤酒、珠寶、禮品、會(huì)展、餐飲等行業(yè)信息咨詢；

商業(yè)數(shù)據(jù)研究包括：為金融、電信、銀行、房地產(chǎn)、美容、珠寶、會(huì)展、餐飲等行業(yè)，提供商業(yè)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、策略咨詢服務(wù)。

 

調(diào)研方法：

主要調(diào)研方法包括：文獻(xiàn)研究、焦點(diǎn)小組座談會(huì)、深度訪談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、入戶訪問(wèn)、攔截訪問(wèn)、電話訪問(wèn)、實(shí)地調(diào)研、神秘顧客暗訪等。

核心競(jìng)爭(zhēng)力

【專家研究陣容、學(xué)術(shù)資源背景】
公司專家陣容具備高學(xué)歷和多學(xué)科特征，研究團(tuán)隊(duì)均具有博士、碩士學(xué)歷。涉及的專業(yè)有經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等眾多專業(yè)。同時(shí)還有深圳大學(xué)、暨南大學(xué)、山西大學(xué)、重慶大學(xué)、重慶工商大學(xué)等大學(xué)專業(yè)教授作為長(zhǎng)期公司顧問(wèn)。

【全國(guó)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)執(zhí)行隊(duì)伍】
公司與深圳大學(xué)、暨南大學(xué)、湖南大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)、浙江大學(xué)、四川大學(xué)等眾多高校的社會(huì)學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)院或?qū)I(yè)有長(zhǎng)期合作關(guān)系。長(zhǎng)期合作的調(diào)研人員達(dá)2000余人。擁有社會(huì)專業(yè)調(diào)研合作人員1000余人。能夠同時(shí)在全國(guó)（含港澳臺(tái)）150個(gè)一、二、三、四線城市快速、專業(yè)、有效的將調(diào)研活動(dòng)執(zhí)行到位。

 

【眾多客戶認(rèn)可、豐富研究經(jīng)驗(yàn)】
公司自成立以來(lái)，先后為500余家企業(yè)、政府以及研究機(jī)構(gòu)提供了超過(guò)1000個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)咨詢服務(wù)，在業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好的形象和口碑。服務(wù)過(guò)的行業(yè)有IT、通信、家電、汽車、房產(chǎn)、物業(yè)、醫(yī)藥、飲料、食品、日化、政府公共服務(wù)等。

 

【科學(xué)調(diào)研體系、嚴(yán)謹(jǐn)項(xiàng)目流程】

上書房信息咨詢擁有一套完整科學(xué)的調(diào)研體系，從客戶需求挖掘、分析、調(diào)研方案策劃、到項(xiàng)目組織實(shí)施、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)采集與復(fù)核，數(shù)據(jù)處理與分析、再到報(bào)告撰寫、總結(jié)陳述、及后期培訓(xùn)等服務(wù)均嚴(yán)格按照相應(yīng)的制度、流程、環(huán)環(huán)相扣，力保每個(gè)項(xiàng)目的圓滿完成。

 

【強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)支撐】

經(jīng)多年項(xiàng)目積累與不斷學(xué)習(xí)探索，上書房信息咨詢已采集各類調(diào)研信息超過(guò)千萬(wàn)份，整理撰寫超過(guò)一萬(wàn)份的各種專業(yè)調(diào)研報(bào)告，調(diào)研對(duì)象涉及到各行各業(yè)，調(diào)研人群覆蓋到全國(guó)31個(gè)省市行政區(qū)，公司即將上線的專業(yè)在線調(diào)研網(wǎng)站，將進(jìn)一步整合各類資源與數(shù)據(jù)，形成更大的專業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)庫(kù)。

 

【多元人才隊(duì)伍、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)】
依托上書房咨詢集群服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈群、可為客戶提供市場(chǎng)研究、品牌/產(chǎn)品研究推廣、活動(dòng)執(zhí)行、公共關(guān)系、媒介傳播、管理培訓(xùn)、客戶維護(hù)等全方位的咨詢服務(wù)。（上書房咨詢集群擁有專業(yè)廣告公司、信息咨詢公司、網(wǎng)絡(luò)科技公司、貿(mào)易公司等眾多成員。）

 

部分經(jīng)典調(diào)研咨詢案例（確?？蛻魴C(jī)密，隱去部分客戶全稱，詳情可電詢）

【感謝客戶為我們代言】

 

【委托單位】深圳市人民法制辦公室

【調(diào)研對(duì)象】深圳常駐居民

【調(diào)研內(nèi)容】了解深圳市民對(duì)新法律法規(guī)的立法的態(tài)度

【調(diào)研方法】攔截訪問(wèn)

【調(diào)研地點(diǎn)】深圳10個(gè)區(qū)，30個(gè)調(diào)研地點(diǎn)

【調(diào)研樣本量】有效問(wèn)卷1000份

 

【委托單位】深圳大學(xué)

【調(diào)研對(duì)象】深圳常駐居民

【調(diào)研內(nèi)容】了解深圳市民的日常閱讀方式，閱讀時(shí)間，閱讀內(nèi)容等

【調(diào)研方法】攔截訪問(wèn)

【調(diào)研地點(diǎn)】深圳10個(gè)區(qū)，40個(gè)調(diào)研地點(diǎn)

【調(diào)研樣本量】有效問(wèn)卷1000份

 

【委托單位】深圳某區(qū)公安分局

【調(diào)研對(duì)象】某區(qū)常駐居民

【調(diào)研內(nèi)容】了解該區(qū)居民對(duì)派出所對(duì)反詐騙宣傳的效果評(píng)價(jià)

【調(diào)研方法】攔截訪問(wèn)

【調(diào)研地點(diǎn)】該區(qū)20個(gè)調(diào)研地點(diǎn)

【調(diào)研樣本量】有效問(wèn)卷600份

 

 

【委托單位】國(guó)投廣東生物能源有限公司

【調(diào)研對(duì)象】私家車汽車車主

【調(diào)研內(nèi)容】（1）了解乙醇汽油的知曉度、滲透率與使用情況（2）了解消費(fèi)者對(duì)乙醇汽油的滿意度評(píng)價(jià)（3）了解消費(fèi)者對(duì)本市近年來(lái)環(huán)保滿意度

【調(diào)研方法】攔截訪問(wèn)

【調(diào)研地點(diǎn)】（1）河南?。亨嵵菔?、南陽(yáng)市（2）安徽?。汉戏适小霾菏?span>

【調(diào)研樣本量】有效問(wèn)卷2000份

 

【委托單位】深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司

【調(diào)研對(duì)象】騰訊內(nèi)部系統(tǒng)8001和8002的客戶和用戶

【調(diào)研內(nèi)容】（1）了解8001客戶與用戶對(duì)8001服務(wù)與系統(tǒng)的滿意度；（2）了解8002客戶與用戶對(duì)8002服務(wù)與系統(tǒng)的滿意度；（3）獲取客戶和用戶對(duì)8001及8002系統(tǒng)及服務(wù)的改進(jìn)建議；

【調(diào)研方法】線上調(diào)研

 

 

【委托單位】港中旅（中國(guó)）投資有限公司 客戶滿意度調(diào)研

【調(diào)研對(duì)象】（1）樓盤案場(chǎng)客戶；（2）寫字樓企業(yè)客戶（3）住宅客戶（4）旅游酒店客戶

【調(diào)研內(nèi)容】（1）了解各類客戶對(duì)港中旅地產(chǎn)及物業(yè)的整體滿意度情況（2）了解各類客戶對(duì)港中旅地產(chǎn)各項(xiàng)服務(wù)的滿意度情況（3）了解客戶對(duì)港中旅地產(chǎn)品牌形象認(rèn)知和忠誠(chéng)度等

【調(diào)研方法】入戶調(diào)研、電話訪問(wèn)

【調(diào)研地點(diǎn)】全國(guó)10個(gè)城市

【調(diào)研樣本量】有效問(wèn)卷1300份

 

【委托單位】深圳市?？怂箍Х冗B鎖有限公司

【調(diào)研對(duì)象】埃克斯咖啡既有消費(fèi)者、有消費(fèi)者過(guò)競(jìng)爭(zhēng)咖啡的消費(fèi)者

【調(diào)研內(nèi)容】（

【調(diào)研方法】入戶調(diào)研、電話訪問(wèn)

【調(diào)研地點(diǎn)】咖啡店內(nèi)和競(jìng)爭(zhēng)咖啡店外

【調(diào)研樣本量】有效問(wèn)卷1156份

 

【委托單位】深圳市天威視訊股份有限公司光明分公司

【調(diào)研對(duì)象】（1）房東或二手房東（城中村居民）（2）租戶（城中村居民）（3）廠房宿舍工人

【調(diào)研內(nèi)容】（1）消費(fèi)者電視節(jié)目觀看情況與評(píng)價(jià)（2）消費(fèi)者對(duì)數(shù)字電視需求分析（3）消費(fèi)寬帶使用情況與需求（4）廠房員工對(duì)手機(jī)終端服務(wù)需求（5）房東租戶情況及數(shù)字電視需求

【調(diào)研方法】攔截訪問(wèn)+入戶訪問(wèn)

【調(diào)研地點(diǎn)】光明新區(qū)城中村

【調(diào)研樣本量】有效問(wèn)卷412份

 

【委托單位】深圳市嘉旺餐飲連鎖有限公司

【調(diào)研對(duì)象】快餐消費(fèi)人群

【調(diào)研內(nèi)容】（1）消費(fèi)者每周快餐消費(fèi)的總次數(shù)（2） 快餐消費(fèi)通常選擇的品牌（3）選擇該品牌的原因（4）喜歡的產(chǎn)品組合方式

【調(diào)研方法】攔截訪問(wèn)

【調(diào)研地點(diǎn)】（1） 羅湖區(qū)：書城/萬(wàn)象城、金光華廣場(chǎng)； （2） 福田區(qū)：華強(qiáng)北、中心區(qū)購(gòu)物公園

【調(diào)研樣本量】有效問(wèn)卷1000份

 

【委托客戶】***展覽有限公司（港資企業(yè)）

【調(diào)研對(duì)象】（1）有采購(gòu)決策權(quán)的專業(yè)觀眾（2）展商（經(jīng)理級(jí)別及以上人員）

【調(diào)研內(nèi)容】（1）展會(huì)數(shù)量及質(zhì)量滿意度（2）參展重視因素與滿意度情況（3）其他展會(huì)參與情況與滿意度（4）微信使用情況（5）意見(jiàn)與建議

【調(diào)研方法】現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

【調(diào)研地點(diǎn)】展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

【調(diào)研樣本量】有效樣本1000份

 

【委托客戶】深圳XX區(qū)政府第一食堂 第二食堂

【調(diào)研對(duì)象】就餐工作人員（主要為公務(wù)員）

【調(diào)研內(nèi)容】了解廚房就餐環(huán)境、菜品、服務(wù)、管理等滿意成都，提出服務(wù)改進(jìn)與提升的側(cè)重點(diǎn)及相關(guān)建議

【調(diào)研方法】入戶訪問(wèn)（辦公室）

【調(diào)研樣本量】600份

 

【委托客戶】深圳商置商業(yè)咨詢管理有限公司（深國(guó)投廣場(chǎng)） 物業(yè)滿意度調(diào)查

【調(diào)研對(duì)象】（1）商場(chǎng)內(nèi)既有消費(fèi)者 （2）項(xiàng)目周邊5公里內(nèi)社區(qū)居民（3）所有商場(chǎng)商戶

【調(diào)研內(nèi)容】（1）了解既有消費(fèi)者對(duì)深國(guó)投廣場(chǎng)各項(xiàng)目服務(wù)滿意度；在深國(guó)投廣場(chǎng)日常購(gòu)物習(xí)慣進(jìn)行分析；對(duì)深國(guó)投廣場(chǎng)服務(wù)的期待與需求；（2）了解周邊社區(qū)居民的日常購(gòu)物行為與習(xí)慣；對(duì)深國(guó)投廣場(chǎng)知名度與認(rèn)知度；對(duì)購(gòu)物中心/商場(chǎng)的期待與需求；

【調(diào)研方法】攔截訪問(wèn)+面訪

【調(diào)研地點(diǎn)】商場(chǎng)內(nèi)、周邊小區(qū)

【調(diào)研樣本量】既有消費(fèi)者2003份；周邊居民1000份；商戶188份。

 

【委托客戶】***中煙工業(yè)有限責(zé)任公司

【調(diào)研內(nèi)容】（1）**中煙內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)知情況（2）煙內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的態(tài)度（3）內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的行為（4）內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知情況（5）內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化的態(tài)度（6）內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化的行為

【調(diào)研樣本量】有效問(wèn)卷1000份

 

【委托客戶】深圳市頤安物業(yè)服務(wù)有限公司 業(yè)主滿意度調(diào)查

【調(diào)研對(duì)象】（1）頤安集團(tuán)睿智華庭住宅用戶（2）頤安集團(tuán)荷康花園住宅用戶

【調(diào)研內(nèi)容】（1）全面了解業(yè)主對(duì)頤安物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的滿意度現(xiàn)狀：含安全秩序管理、清潔綠化、公共設(shè)施、維修服務(wù)、社區(qū)文化生活、繳費(fèi)服務(wù)、客戶投訴和人員服務(wù)等方面；（2）了解業(yè)主對(duì)頤安物業(yè)的品牌形象認(rèn)知和忠誠(chéng)度；（3）對(duì)睿智華庭和荷康花園一期兩大項(xiàng)目客戶滿意度進(jìn)行橫向比較；（4）分析頤安物業(yè)服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)和短板，提出服務(wù)改進(jìn)與提升建議。

【調(diào)研方法】入戶訪問(wèn)

【調(diào)研樣本量】800個(gè)有效樣本

 

【委托客戶】深圳科技工業(yè)園物業(yè)管理有限公司  業(yè)主滿意度調(diào)查

【調(diào)研對(duì)象】科技園物業(yè)管理的寫字樓、工業(yè)區(qū)、住宅、公共物業(yè)客戶

【調(diào)研內(nèi)容】（1）技園物業(yè)客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的總體滿意度（2）科技園物業(yè)客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)滿意度（3）客戶對(duì)科技園物業(yè)的忠誠(chéng)度

【調(diào)研方法】入戶訪問(wèn)、電話訪問(wèn)

【調(diào)研地點(diǎn)】全國(guó)16個(gè)城市，40多個(gè)項(xiàng)目

【調(diào)研樣本量】有效樣本1200份

……

因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協(xié)議，詳情請(qǐng)聯(lián)系我們，謝謝！

【座機(jī)】0755-36989393 | 0755-36530803

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【深圳】南山區(qū)龍井路奧瑞那大廈二樓                     

【成都】高新區(qū)天府軟件園D區(qū)5號(hào)樓                     

 

公司簡(jiǎn)介

上書房信息咨詢公司由業(yè)界資深專家和學(xué)術(shù)界優(yōu)秀師資一起組建，專注從事市場(chǎng)研究、行業(yè)研究及公共信息咨詢，是一個(gè)綜合性的專業(yè)信息咨詢公司。自公司成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)，已累計(jì)為500余家各類客戶提供了研究咨詢、調(diào)研執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)信息服務(wù)，贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持。

             

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