2、自動(dòng)分類未接通電話，提高坐席的有效接通率

智能外呼系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)外呼功能，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄未接通電話的具體原因，如空號(hào)、用戶正在忙等等;然后自動(dòng)跳到下一個(gè)號(hào)碼，繼續(xù)外呼。這樣一來(lái)，不僅節(jié)省了人工的手動(dòng)錄入時(shí)間，還幫助快速分類未接通電話，提高了有效接通率。

3、提升服務(wù)水平，增加與客戶真正的溝通時(shí)間

智能外呼系統(tǒng)融合了自動(dòng)預(yù)測(cè)撥號(hào)，達(dá)到座席剛掛電話就有客戶電話分配、客戶剛應(yīng)答就有座席空閑，增加與客戶真正的溝通時(shí)間，提高了用戶滿意度。

使用智能外呼作為公司的電銷團(tuán)隊(duì)，除了能提升初篩的效率，更重要的一點(diǎn)，也是企業(yè)關(guān)心的一點(diǎn)就是，成本。

人工坐席的成本不用多講管理者們也都知道，在如何能節(jié)約成本還能提成效率和業(yè)績(jī)這個(gè)看似相悖的問(wèn)題中，智能成了唯1一的解決方案。

大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨，全民都生活在人工智能的籠罩下，如果不能與時(shí)俱進(jìn)，終將會(huì)被社會(huì)淘汰。企業(yè)有了智能外呼這樣得力的智能員工，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中自然有著更強(qiáng)大的生命力。

電銷機(jī)器人未來(lái)四大發(fā)展趨勢(shì)，智能外呼電話機(jī)器人

2018年人工智能迎來(lái)了"應(yīng)用元年"，它不僅是群眾熱議的科技論題，更初次寫(xiě)入政府工作報(bào)告中上升到國(guó)家戰(zhàn)略高度。依據(jù)國(guó)際組織威望艾媒咨詢發(fā)布的《2018年中國(guó)人工智能職業(yè)白皮書(shū)》中的猜測(cè)，到2020年中國(guó)人工智能總體技能和使用與水平同步，中心產(chǎn)業(yè)規(guī)劃超越1500億元。人工智能呈迅猛開(kāi)展態(tài)勢(shì)，不斷深入更多垂直范疇，在電銷范疇又會(huì)擦出怎樣的火花?