無線網優(yōu)主要是指改善空中接口的信號性能變化，比如我們用手機打電話碰到的通話中斷（掉話）、聽不清對方聲音（雜音干擾）、回音、接不通、單通、雙不通等網絡故障就屬于無線網優(yōu)人員要從事的改善范疇。目前來說網絡優(yōu)化的流程大概是這樣的：工程師帶著測信號的設備在需要優(yōu)化的場景下進行采集，并且通過手動的方式進行打點，將所有的信息記錄在案，由網絡優(yōu)化工程師把收集到的數據進行整理、分析，完成網絡優(yōu)化。

網絡優(yōu)化，顧名思義，就是對4G/5G無線網絡進行測試、分析、優(yōu)化的專業(yè)技術工作。網絡優(yōu)化工作的進展程度，直接關系著我們對4G/5G無線網絡的使用體驗。在無線網絡優(yōu)化工作中，需要反復進行網絡測試和相關的數據采集，并依此對網絡運行質量和性能進行分析，而后制定調整方案并實施。無線網絡優(yōu)化工程師，我們通常簡稱為無線網優(yōu)或網優(yōu)。主要是對大家所熟悉的移動、聯(lián)通、電信等提供的移動業(yè)務進行維護和性能改善，包含核心網、傳輸網、無線網三部分的優(yōu)化。

數據采集包括路測和撥打測試（DT和CQT）以及話務統(tǒng)計(NMO)等，路測和撥打測試是基礎的工作，主要是坐在小轎車里面打開筆記本電腦和相關測試軟件，連接上路測設備和GPS、掃頻儀等進行道路類測試或者在大樓等商務區(qū)測試采集數據。無線網絡優(yōu)化一般按照確定標準、分析問題、信號側優(yōu)化、數據側優(yōu)化、測試效果五個步驟進行。而在實際的項目中，根據具體問題的不同，相關步驟可能需要循環(huán)進行。網絡優(yōu)化是一個長期的過程，它貫穿于網絡發(fā)展的全過程。只有不斷提高網絡的質量，才能獲得移動用戶的滿意，吸引和發(fā)展更多的用戶。

無線網絡優(yōu)化非一朝一夕，而是長期、持久、艱巨的維護工作。簡單地說，只要網絡運營一天，就需要進行無線網絡優(yōu)化。據統(tǒng)計，目前國內通信行業(yè)人才缺口達到三十萬人，每年也有新增不少崗位就業(yè)機會，但企業(yè)和學校培養(yǎng)出來的對口人才不足需求量的十分之一、同時隨著用戶對產品要求逐漸提升，網絡優(yōu)化人員在企業(yè)內部的分量會越來越重。按照無線覆蓋的一般原則（如蜂窩覆蓋）完成工程安裝規(guī)范、設備功率、信道、覆蓋方式方面的調整，以保證無線信號強度與質量的要求。