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在用人單位一方，又急需大量合格員工，大量的招聘工作只能招到勉強能用的畢業(yè)生，極大限制了企業(yè)的發(fā)展。教育和勞動部有關專家指出，中國的高等教育方式觀念急需調整，根本的問題是大學培養(yǎng)的人才和市場不接軌。

高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，在旅客上車前要檢票防止有人錯乘。

高鐵乘務專業(yè)培養(yǎng)與我國軌道運輸發(fā)展相適應的，為現代化城市提供配套的地鐵運營高級綜合人才，為國內大城市高鐵乘務、動車乘務培養(yǎng)綜合型服務人才。

學生必須五官端正，性格要開朗，行為舉止要端莊得體，并且能夠隨機應變。在高鐵上可能會遇到各類的人群，無論是哪一種，乘務員必須都要禮貌對待，有耐心，面帶微笑。并且如果有突發(fā)事情發(fā)生，不能慌張，要有條理安排乘客疏散。