目前西格瑪公司云平臺智能產品包含：送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產品，歡迎廣大客戶來電咨詢！

盡管市場還在發(fā)展的早期，越來越多的玩家已經加入了賽場。技術的發(fā)展、需求的變化，正為機器人行業(yè)帶來全新的機遇。但是，從工業(yè)級到商用市場，新的疑問仍然擺在玩家們的面前：市場格局尚未形成，產業(yè)鏈上究竟存在哪些真正的機會？服務型機器人的需求盡管存在，但是它將如何走向大眾化，才能讓機器人替代“人力”成為現實？

商用服務機器人具備了極強的自主移動能力，能夠在未知空間內，安全、準確、快速地實現兩個目標點之間的移動，應對路上的各種情況，它才真正具備了幫助人類“干活”的商業(yè)應用的可能性。提高機器人的移動能力、安全、易用性和對環(huán)境的適應性，也是擎朗一直以來為專注的事情。

器人還能自主避障和乘坐電梯，可以給客人送毛巾、牙刷、牙膏和外賣等，到了客房門口可以給客人打電話，讓客人自主取物品。一臺機器人一天可以送貨上百次，相當于1.3個服務員工作量，按一個服務員月薪5000元（，下同）計算，一年可以節(jié)省成本近8萬元。

以酒店為例子，當客人進入酒店時，迎賓機器人能主動與客人打招呼，與客人對話了解客人的需求，可以幫助顧客完成入住登記、點餐服務、識別VIP、酒店導航、活動查詢、周邊旅游景點介紹等服務，讓客人在時間就感受到酒店的服務，同時也提升了酒店的形象和檔次。同時，迎賓機器人還是一個宣傳員，能進行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復性且沒有太多技術含量的工作崗位，如迎賓、導購、展廳解說員等，提供多元化的服務。