廣州市名粵工程機械設備有限公司——汕尾電動小金剛叉車銷售

叉車銷售的技巧

抓住客戶的需求不放松

理解你的顧客，因為他們決定了你的表現。銷售員zui大的關注點在于，抓住客戶的需求不放。這種做法需要銷售人員有良好的心理素質和銷售技巧。

大多數這樣的客戶都不喜歡別人給他施加任何促銷壓力，不喜歡周圍圍著夸大其詞的銷售員，所以終端銷售員一定要“有理、有利、有節(jié)”地做銷售，否則一不留神就會失去生意，賣不出去。

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要想成為一名優(yōu)l秀的銷售員，首先要做好調查研究，然后才能發(fā)現，才能追l蹤，才能調查，才能了解顧客的一切，才能讓他們成為你的好朋友。理解了顧客，滿足了他們的需要，不理解了顧客的需要，就好像在黑暗中行走，白費力氣，卻看不到結果。

行銷工作中，顧客的需要是多種多樣的，不了解顧客的需要，就無法提供有效的服務。這種方式是為了讓顧客注意到你的產品，并用強有力的語言來說明為什么，產品zui符合他們的需求，同時在他們告訴他們你的那些理由還沒有忘記的時候，向他們推薦它，顧客會欣然接受，并完成銷售。

恰當的問詢、認真的傾聽，以及對顧客行為的仔細觀察，就能理解顧客的需要和想法，從而能夠有針對性地采取措施，提供不同的服務。

叉車小知識：

1、電動轉盤式叉車：載重約1.6~3.0噸，工作通道寬度一般為2.3~2.8米，提升貨叉高度一般在210 mm左右，主要用于庫房水平轉盤和貨物裝卸。常用的操作方式有步行式和站駕駛式，可根據功率要求選擇。

2、移動式叉車：裝載量在1.0~2.5噸之間，可以全部前移或收起門架，收起時作業(yè)通道寬度一般在2.7~3.2米，提升高度可達11米左右，常用于庫房內等高度的堆垛、取貨作業(yè)。

3、電子分揀叉車：在某些情況下(例如超級市場的分揀中心)，不需要整盤分揀，而是根據訂單l選擇不同的貨物組成一個托盤，這個環(huán)節(jié)叫做分揀。電動叉車按其揀選貨物的高度可分為低位揀選叉車(2.5米內)和中高位揀選叉車(10米內)。

電動叉車：用電動機驅動，用蓄電池驅動。裝載量1.0~4.8噸，作業(yè)通道寬度一般在3.5~5.0米之間。由于無污染，無噪音，因此被廣泛用于對環(huán)境要求較高的行業(yè)如食品等。由于每臺電池一般在工作8小時左右需要充電，所以根據多班制的工作情況需要配備備用電池。

叉車的適用范圍：

電動叉車是一種無碳刷磨損后產生的塵埃，它具有內部環(huán)境清潔，提高使用壽命，可回收30%以上的效率，節(jié)約電能等優(yōu)點，在許多型號的電機中都有很強的優(yōu)越性。

由于電動叉車電機具有快速啟動轉矩大、啟動速度快的特點，且在零速到額定轉速之間具有提供額定轉矩的特性，因此由于電動叉車電機在額定負載下具有恒定轉矩的性能，因此電樞磁場和轉子磁場必須恒定保持90°，這就需要通過碳刷及整流子，使碳刷及整流子在電機轉動時產生火花，碳粉因而除使部件損壞外，使用場合也受到限制。

電動叉車的優(yōu)勢：

電動叉車具有生態(tài)和經濟優(yōu)勢，合用時的庫型條件非常適合。一輛電動叉車不會以任何方式產生這些能源，

與其它礦物燃料相比，排放的煙或有害氣體更多。因為自然資源有限，且無電，電池供電的電梯在較長時間內廉價運行。因為它們完全沒有聲音，沒有馬達和排氣，所以在室內操作電動叉車是首l選。因為不會產生過多的熱量，而且節(jié)省了儲藏室溫度操控器，所以他們對冷藏室設備的選擇更有信心。