廣州市名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——增城杭州叉車倉(cāng)儲(chǔ)銷售

銷售技巧重要還是銷售態(tài)度重要？

一、以誠(chéng)待人

一個(gè)好的銷售員首先要有良好的人品，人無(wú)信不立.誠(chéng)實(shí)是銷售員zui重要的銷售技能。以誠(chéng)待人，是銷售中zui有效、zui持久的方法，對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，使用手段可以獲得一時(shí)的成功，但時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)被發(fā)現(xiàn)。因此，要想贏得顧客的信任，誠(chéng)信至關(guān)重要。

二是專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)保持與時(shí)俱進(jìn)的積極學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)項(xiàng)目保持堅(jiān)定的信心，對(duì)客戶敏銳的觀察和判斷能力，對(duì)銷售談判過(guò)程掌握的運(yùn)籌帷幄能力，對(duì)產(chǎn)品有一定的專業(yè)知識(shí)，對(duì)本公司的產(chǎn)品定位、行業(yè)地位、競(jìng)品優(yōu)劣有一定的了解，能夠?qū)I(yè)地向客戶介紹，客戶自然會(huì)對(duì)你刮目相看。

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三、積極進(jìn)取

銷售人員經(jīng)常會(huì)遇到被拒絕的情況，銷售人員應(yīng)該正確對(duì)待這個(gè)行業(yè)，學(xué)會(huì)在逆境中成長(zhǎng)，當(dāng)困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你注意到這些困難，你就會(huì)感到沮喪；如果你把困難當(dāng)作動(dòng)力，你就會(huì)感到內(nèi)心的陽(yáng)光和力量。與此同時(shí)，積極的心態(tài)不僅能讓自己充滿奮斗的陽(yáng)光，還能為身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。

叉車銷售的注意事項(xiàng)

1，獲得訂單的途徑從發(fā)現(xiàn)客戶開(kāi)始，培養(yǎng)客戶比直接銷售更重要，如果新的客戶不再被補(bǔ)充，銷售代表就沒(méi)有了成功的源泉。

對(duì)顧客沒(méi)有好處的交易必然也會(huì)損害銷售代表，這是zui重要的商業(yè)道德準(zhǔn)則。

2、拜訪顧客時(shí)，銷售代表應(yīng)一當(dāng)奉行“連跌都要抓沙子”的原則。也就是說(shuō)，銷售代表不能空手而歸，即使銷售沒(méi)有成交，也要讓客戶給你介紹一個(gè)新客戶。

3、強(qiáng)烈的第l一印象這一重要原則能讓人感覺(jué)到自己的重要性。

叉車銷售的技巧

不打無(wú)準(zhǔn)備之仗

充分的售前準(zhǔn)備和靈感在銷售現(xiàn)場(chǎng)綜合起來(lái)的力量，往往很容易就能化解各種刁難客戶而取得成功。

成功的銷售，不是一個(gè)偶然的故事，而是一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃和銷售人員的知識(shí)和技能運(yùn)用的結(jié)果。

例如，對(duì)于與公司有關(guān)的材料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，都要認(rèn)真研究，熟記。與此同時(shí)，還應(yīng)搜集競(jìng)爭(zhēng)者的廣告、宣傳材料、說(shuō)明書(shū)等進(jìn)行研究、分析，以求知己知彼，采取應(yīng)對(duì)措施。

2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到是說(shuō)：“我不尊重你的時(shí)間”。如果你沒(méi)有理由遲到，那么如果你不能避免遲到，那么就必須在約定時(shí)間前打通電話，向?qū)Ψ降狼?，然后繼續(xù)未完成的銷售工作。

3、向有權(quán)作出購(gòu)買決定的人推銷產(chǎn)品。假如你的推銷員沒(méi)有權(quán)利說(shuō)“買下”，你就不可能賣出任何東西。

4、每一位銷售代表都應(yīng)該意識(shí)到，只有當(dāng)你凝視你的客戶時(shí)，銷售才會(huì)成功。

5、有計(jì)劃、自然地與客戶接觸，并使客戶感到有好處，并且能夠順利進(jìn)行談判，是銷售代表必須事先努力的工作和策略。

叉車銷售需要注意的問(wèn)題

行為舉止(這決定了你的磁場(chǎng)，并讓消費(fèi)者感受到你的魅力)

自然大方

沉著從容

目光溫和堅(jiān)定