自2015年開(kāi)始，中國(guó)開(kāi)始了關(guān)于游戲的個(gè)直播。結(jié)合移動(dòng)支付，淘寶把握先機(jī)，于同年開(kāi)始直播營(yíng)銷(xiāo)的摸索階段。截止2015年底，雖還未見(jiàn)成效，但以馬云為代表的市場(chǎng)嗅犬，認(rèn)為直播會(huì)成為未來(lái)的商業(yè)流行手段，直接與淘寶的營(yíng)業(yè)額接軌。

果然，從2016年上線至今，【淘寶直播】穩(wěn)占直播營(yíng)銷(xiāo)的半壁江山；而對(duì)阿里巴巴自身而然，從2019年披露雙十一數(shù)據(jù)可知，天貓總交易額2684億元，【淘寶直播】帶來(lái)成交接近200億，高達(dá)7.45%。

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淘寶直播用戶運(yùn)營(yíng)的核心訴求點(diǎn)是什么

【淘寶直播】定位為“消費(fèi)類(lèi)直播”，作為淘寶營(yíng)銷(xiāo)的手段之一，主要四類(lèi)電商客戶：

類(lèi)，沒(méi)有時(shí)間研究商品種類(lèi)與詳情，根據(jù)他人推薦購(gòu)買(mǎi)的客戶。主播大V在直播的同時(shí)，涉及商品的背景、適合人群、優(yōu)劣等，比起客戶自己花時(shí)間“做功課”，直接選擇直播銷(xiāo)售的商品更加快捷。

第二類(lèi)，對(duì)商品存在疑問(wèn)，猶豫是否購(gòu)買(mǎi)的客戶?，F(xiàn)場(chǎng)使用是直播的一大重要環(huán)節(jié)，其中，客戶可以獲知商品的實(shí)際狀態(tài)，是否滿足使用效果；甚至某些負(fù)責(zé)人的主播還會(huì)分析商品的制作和成分，回答看客的問(wèn)題。

第三類(lèi)，希望獲得折扣與優(yōu)惠的客戶?！咎詫氈辈ァ恐械闹鞑?huì)發(fā)放許多在店鋪中找不到的折扣和優(yōu)惠券，購(gòu)物節(jié)發(fā)放商品的種類(lèi)和優(yōu)惠更加豐富。

第四類(lèi)，無(wú)聊，隨便看看，可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)的潛在客戶。這一類(lèi)客戶本來(lái)沒(méi)有打算購(gòu)買(mǎi)任何商品，無(wú)聊時(shí)找些東西打發(fā)時(shí)間，而比起靜態(tài)的淘寶，人類(lèi)更喜歡動(dòng)態(tài)且有聲音的直播；這類(lèi)打開(kāi)【淘寶直播】的客戶，有可能剛好看到喜歡的商品、或者沖動(dòng)消費(fèi)，成為購(gòu)買(mǎi)者。

直播電商不是簡(jiǎn)單的帶貨，

而是品牌升級(jí)的過(guò)程

淘寶直播，大家都知道它會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)量，但也并不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單追求銷(xiāo)量。它為品牌和商家創(chuàng)造的價(jià)值，除了銷(xiāo)量以外，我們講的是“品、效、銷(xiāo)“。首先是起到了品牌的作用，通過(guò)直播的方式把品牌影響力融合在一起。

第二個(gè)效果，是給品牌帶來(lái)了新客。通過(guò)這種方式拉來(lái)了很多的新客，而且是忠誠(chéng)度很高的新客。

第三才是銷(xiāo)量。

這三者三位一體。所以為什么今天很多商家愿意投入到淘寶直播里，自己做或者請(qǐng)達(dá)人帶貨，背后看重的是這些價(jià)值。

從去年雙11引爆直播之后，幾乎所有的商家都在把店鋪升級(jí)為直播間。直播已經(jīng)成為店鋪運(yùn)營(yíng)的標(biāo)配，這是我們看到非常大的一個(gè)趨勢(shì)。淘寶直播的數(shù)據(jù)，70%的是商家自播，30%才是達(dá)人直播。

現(xiàn)在，很多商家在直播間不僅僅只是銷(xiāo)貨，也在做新品、超品，還有粉絲運(yùn)營(yíng)甚至粉絲節(jié)。以前，品牌做這些是很難的，今天在直播間實(shí)現(xiàn)難度小了，還可以邀請(qǐng)品牌的代言明星到直播間跟粉絲互動(dòng)，改變了原來(lái)的代言模式。

所以商家參與直播，已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的找人帶貨，而是自己也在擁抱這個(gè)新的技術(shù)形態(tài)。這個(gè)模式真正意義上來(lái)說(shuō)，是給商家在淘寶上創(chuàng)造了一個(gè)可以運(yùn)營(yíng)的私域空間。

同時(shí)，對(duì)品牌來(lái)講，直播這個(gè)場(chǎng)已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的直播帶貨，它是一個(gè)品牌升級(jí)的過(guò)程。現(xiàn)在很多的新品的爆發(fā)其實(shí)是通過(guò)直播間的方式，再結(jié)合KOL的分享打造起來(lái)的，直播的方式創(chuàng)造了一種新的消費(fèi)者體驗(yàn)的滿足，也帶來(lái)了新的消費(fèi)。

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可以預(yù)見(jiàn)的是，現(xiàn)在已經(jīng)全民認(rèn)可的直播帶貨，是影視寒冬中明星們掙錢(qián)快的一種法子，即使柳巖之前被全網(wǎng)群嘲，但賺錢(qián)的路子不會(huì)少，轉(zhuǎn)的錢(qián)也不會(huì)少，對(duì)我們普通人而言，依然是望塵莫及。

王祖藍(lán)同樣在去年開(kāi)始直播帶貨的王祖藍(lán)，觀眾們卻沒(méi)有那么苛刻，大多數(shù)的質(zhì)疑只是出來(lái)?yè)平?，不過(guò)王祖藍(lán)直播并不固定在某一個(gè)平臺(tái)，而是幾乎從快手，到抖音等各大直播平臺(tái)都有出現(xiàn)，也確實(shí)有點(diǎn)外界說(shuō)的撈金的意味。

不過(guò)，王祖藍(lán)的人氣可是不可小覷的，開(kāi)播3分鐘，人氣就突破了100萬(wàn)，當(dāng)天的直播打賞收入高達(dá)300萬(wàn)。

他的“綜藝感”也完完全全到了直播上，在直播間里的吆喝聲不亞于一個(gè)專(zhuān)業(yè)的主播，帶貨能力也可圈可點(diǎn)，整場(chǎng)直播銷(xiāo)售額突破千萬(wàn)。在去年618期間的一場(chǎng)直播中，王祖藍(lán)賣(mài)出一萬(wàn)件珠寶，成交額超過(guò)300萬(wàn)。

今年王祖藍(lán)這個(gè)“帶貨先驅(qū)”也沒(méi)閑著。

4月6日和12日，央視新聞新媒體推出兩場(chǎng)“謝謝你為湖北拼單”公益帶貨直播活動(dòng)。

在12日的直播中，央視主播歐陽(yáng)夏丹攜同王祖藍(lán)、鄭爽、蔡明，十堰市副王曉以及66位快手達(dá)人，在央視新聞客戶端、央視新聞快手號(hào)、央視新聞微博同步直播，助力湖北農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售和復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

當(dāng)晚共賣(mài)出6100萬(wàn)元的湖北產(chǎn)品，創(chuàng)下為湖北公益直播銷(xiāo)售額的新紀(jì)錄。