山西弘申通達機電設(shè)備工程有限公司：

格力中央空調(diào)的包退政策

按國家規(guī)定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。

1產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機。

2自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。

對退機折舊費規(guī)定：

對于不符合退機條件，但用戶堅持要求退機的，自購機之日起，按國家三包規(guī)定每日1‰核收折舊費，其中應(yīng)當扣除維修占用和待修的時間。

對于退機或換機所置換下來的舊機，如有修復價值的，必須確保維修后機器質(zhì)量及性能達到產(chǎn)品出廠質(zhì)量標準，并嚴格按處理品實行處理。