物業(yè)保安工作內容和要求

物業(yè)保安工作介紹：定期檢查各班組落實治安責任制情況，督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環(huán)節(jié)，切實做好安全防范工作，并對外來施工單位加強安全監(jiān)督。

每天按時巡視檢查安防設施設備和巡邏的工作質量；掌握各種線索，發(fā)現不安全情況，及時布控、處置，并及時向項目經理匯報。

要求：熟悉物業(yè)管理區(qū)域內的配套設施設備的位置及使用方法。

負責處理本班值勤中遇到的重大問題，如遇到不能處理的問題要及時上報上級領導或物業(yè)服務中心處理。

負責監(jiān)督檢查本班人員的儀容儀表和值勤情況及對崗位作出合理安排。

根據公司要求和崗位職責及考核細則，嚴格履行、嚴格檢查、嚴格管理。

保安培訓內容：一工作態(tài)度：1、服從領導—不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

2、嚴于職守—堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。

3、正直誠實—對上級領導、同事和業(yè)主/住戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

4、團結協作—各部門之間，員工之間要互相配合，同心協力解決困難。

二、服務態(tài)度：

1、禮貌—這是員工對業(yè)主/住戶和同事基本的態(tài)度，在任何時刻均應使用禮貌用語，“請”字當頭，“謝”字結尾。

2、樂觀—以樂觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。

3、友善—微笑是體現友善適當的表達方式，因此以微笑來迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。

4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便，熱情服務。

5、耐心—對業(yè)主/住戶的要求應認真，耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

6、平等—一視同仁地對待所有業(yè)主/住戶，不能有貧富之分，厚此薄彼。

三、儀容儀表：

1、按公司統(tǒng)一服務著裝，精神振作，姿態(tài)端正，不準留長發(fā)，大鬢角，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽墻下面頭發(fā)不得超過1.5CM。

保安培訓服務機構，在培訓過程中告知保安什么是正當防衛(wèi)？什么是防衛(wèi)過當？  正當防衛(wèi)是指為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產和其他權利免受正在進行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行為。

正當防衛(wèi)必須具備5個條件：必須是有危害社會的不法侵害行為；必須是針對正在進行的危害社會的不法行為；必須是針對實施危害社會的不法侵害者本人；必須是為了使合法權益免受不法侵害；必須不超過必要的限度。防衛(wèi)過當是指防衛(wèi)明顯超過必要限度造成重大損害的應負責任的犯zui行為。作為一家正規(guī)的保安培訓機構是一定要讓保安了解這些基礎知識的！

為進一步提高保安的綜合素質、塑造良好的保安整體形象，近期，保安服務有限公司各項目點保安采取多種方式，在日常訓練的基礎上組織保安人員開展相關科目強化訓練活動。為了達到訓練目的，各項目點貫徹“嚴格要求、嚴格訓練”的方針，結合工作實際，從基礎的隊形隊列開始，再進行工具操、軍體拳等系列動作訓練。

為確保全體保安人員都能參訓，各大隊根據項目點的實際工作情況，安排保安人員分批次進行，并要求每批次訓練時間為一周。通過本次強化訓練不僅提高了保安人員的體能，而且在思想作風、形象禮儀上有了全新轉變，為我司安保工作正規(guī)化、軍事化打下良好基礎，也為各項目點單位提供了更加安全和諧的生活生產環(huán)境。