智慧餐廳小程序：

連接用戶與餐飲商家，解決商家店內(nèi)店外業(yè)務模式，餐飲貼合小程序使用場景，線上線下場景豐富，是餐飲門店經(jīng)營的必備神器。在線點餐，打造屬于自己的餐飲平臺，不再像大平臺繳納手續(xù)費，節(jié)省商家經(jīng)營成本，提升餐廳就餐效率。快捷方便的點餐，快速有效的就坐，提前預約，節(jié)省時間，自動叫號，手機提醒，方便商家，同時方便用戶?？旖莘奖愕狞c餐，快速有效的就坐，提前預約，節(jié)省時間，自動叫號，手機提醒，方便商家，同時方便用戶。

顧客自主點餐 節(jié)省用工數(shù)量和人力成本“智慧餐廳”轉(zhuǎn)變由服務員人工點餐或初級點餐設備模式，利用網(wǎng)絡及新型的智能設備，讓顧客點餐更便捷。點餐不用排隊、不用等服務員，客人進店后可由服務員直接引導入座，掃桌上的二維碼即可開始點餐，可以多人同時在線點餐，一人下單。方式一：每張餐臺配備一臺觸摸屏點餐機，方式二：每張餐桌上貼上該桌位的二維碼，掃碼即出現(xiàn)電子菜單，由顧客自主點餐，在顧客享受便捷服務的同時，可為餐廳節(jié)省用工30%~60%，中小型飯店每年可節(jié)省人力成本二十萬元。

目前的人工智慧、數(shù)位科技，固然得以實現(xiàn)降低成本的無人餐廳，但比起西餐、速食，中式餐館顯然更加「個性化」也「人性化」，尤其服務方面難以全然標準化、去人工化。遠程手機端管理更方便，從設置對接、菜品上下架、即時修改價格、廣告發(fā)布、查賬、營業(yè)報表，一鍵完成。如何在現(xiàn)有的市場環(huán)境下與時俱進，于數(shù)位、智慧管理與顧客用餐體驗感受間取得平衡，也成為數(shù)位時代1餐飲業(yè)的一大考驗。

機器人在餐廳門口歡迎顧客，用手機或菜單平板，甚至觸控螢幕餐桌點菜、刷臉付款，這些數(shù)位或人工智慧設備，永遠趕不上跑堂、服務生隨機應變的臨場「智慧」。中國人上館子、業(yè)者經(jīng)營中式餐廳，始終離不開以人為本，無法被數(shù)據(jù)量化的互動服務；買賣雙方情感交流、有溫度的「人味」，更非冷冰冰的數(shù)位科技、人工智慧所能取代。營銷系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)的收集和分析精準刻畫用戶畫像，實現(xiàn)營銷活動的精準投放。

目前傳統(tǒng)餐飲軟件由于規(guī)模特性,普遍存在以下幾大問題:

①傳統(tǒng)軟件服務系統(tǒng)更新速度慢;

②傳統(tǒng)軟件的收費模式多數(shù)采用一次性收費的模式,后續(xù)維護服務質(zhì)量低;

③系統(tǒng)間的流暢程度特別差,收銀產(chǎn)品、會員產(chǎn)品、供應鏈產(chǎn)品等各個模塊相互割裂,形成信息孤島?！半S著中國餐飲行業(yè)服務能力的門檻越來越高,單一的餐飲軟件業(yè)務已經(jīng)很難賺到錢,餐廳需要有品牌、可信賴、體驗好、本地化的服務團隊,而且只有和平臺完1美對接的收銀系統(tǒng)才能給餐飲商家?guī)砀玫姆阵w驗。我相信，你也會推薦你的食客體驗這種交易方式，因為他確實能給你帶來上述所說的便利?！泵缊F點評生態(tài)業(yè)務部相關負責人告訴紅餐網(wǎng)記者。