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發(fā)布時間:2021-10-26 01:56  
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助力實現(xiàn)餐飲行業(yè)的價值共贏
餐飲行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)的下一站:
經(jīng)歷過團購大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn)之后, 借助SaaS餐飲軟件深入餐飲企業(yè)內(nèi) 部的互聯(lián)網(wǎng)變革被視為行業(yè)發(fā)展的 關(guān)鍵點。
高朋經(jīng)過對SaaS餐飲軟件的深 入探索,正式推出智慧餐廳, 助力傳統(tǒng)商戶去平臺化,構(gòu)建餐飲 O2O生態(tài)系統(tǒng)。
智慧餐廳的理念:低成本、輕模式、高科技
可實現(xiàn)的功能:
1、餐飲商戶——會員沉淀 成本控制 口碑傳播;
2、微信端——打通消費者與商家的雙向連接;
3、消費者——便捷 優(yōu)惠折扣;
4、智能P1OS——快捷支付 數(shù)據(jù)管理 訂單管理 卡券核銷。
不少餐飲行業(yè)在實際經(jīng)營中都面臨著這樣的痛點,用戶點菜猶豫期較長,導(dǎo)致服務(wù)效率難以提升;排隊等位現(xiàn)象嚴重,導(dǎo)致餐廳翻臺率低、用戶流失嚴重;新客營銷成本高,客人留存率低;而針對老顧客有缺乏行之有效的直連通道,去更好地服務(wù)老顧客。
百度糯米餐飲事業(yè)部副總經(jīng)理蘇亮介紹,“傳統(tǒng)點餐需要服務(wù)員記錄,一般點餐需要10分鐘以上,快餐需2分鐘以上。但接入自助點餐后,用戶掃碼即可點餐,服務(wù)員無需介入,用戶自取或服務(wù)員按桌號送餐即可,自助點餐系統(tǒng)在很大程度上節(jié)約了餐廳人力,同時提升了翻臺率,繼而提高餐廳的營業(yè)收入。再來看另一個數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)時代的新寵——手機支付,用戶在2015年底已達3?!?/span>
據(jù)了解,百度糯米打造的“智慧餐廳”,集成預(yù)訂排號、自助點餐、支付流程等實現(xiàn)完全線上化,只要用戶在線上使用智慧餐廳的自助點餐功能,就能實現(xiàn)線下的無障礙消費。而且,它還可以引導(dǎo)餐前決策。通過推出虛擬儲值卡,可較實體卡有效降低使用門檻,提高顧客使用比例。此外,智慧餐廳的解決方案,還打通了社交餐飲,如“聚優(yōu)惠”的AA付款和請客吃飯功能、儲值卡等產(chǎn)品。
另外,基于百度大數(shù)據(jù)部“店鋪統(tǒng)計”產(chǎn)品,智慧餐廳可以線下客流,識別用戶與需求,打通線上線下行為,掌握O2O到店人群?!鞍俣扰疵捉Y(jié)合自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢打造的智慧餐廳,對潛在會員群體進行精準觸達,實現(xiàn)新會員轉(zhuǎn)化,提升轉(zhuǎn)化率”,蘇亮介紹稱。
據(jù)悉,除了澳1門豆撈,百度糯米智慧餐廳未來將繼續(xù)與全聚德、永和大王、良品鋪子、嘉和一品等餐廳展開合作。