助力實現(xiàn)餐飲行業(yè)的價值共贏

餐飲行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)的下一站:

經(jīng)歷過團購大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn)之后， 借助SaaS餐飲軟件深入餐飲企業(yè)內(nèi) 部的互聯(lián)網(wǎng)變革被視為行業(yè)發(fā)展的 關(guān)鍵點。

高朋經(jīng)過對SaaS餐飲軟件的深 入探索，正式推出智慧餐廳， 助力傳統(tǒng)商戶去平臺化，構(gòu)建餐飲 O2O生態(tài)系統(tǒng)。

智慧餐廳的理念:低成本、輕模式、高科技

可實現(xiàn)的功能：

1、餐飲商戶——會員沉淀 成本控制 口碑傳播；

2、微信端——打通消費者與商家的雙向連接；

3、消費者——便捷 優(yōu)惠折扣；

4、智能P1OS——快捷支付 數(shù)據(jù)管理 訂單管理 卡券核銷。

不少餐飲行業(yè)在實際經(jīng)營中都面臨著這樣的痛點，用戶點菜猶豫期較長，導(dǎo)致服務(wù)效率難以提升；排隊等位現(xiàn)象嚴重，導(dǎo)致餐廳翻臺率低、用戶流失嚴重；新客營銷成本高，客人留存率低；而針對老顧客有缺乏行之有效的直連通道，去更好地服務(wù)老顧客。

　　百度糯米餐飲事業(yè)部副總經(jīng)理蘇亮介紹，“傳統(tǒng)點餐需要服務(wù)員記錄，一般點餐需要10分鐘以上，快餐需2分鐘以上。但接入自助點餐后，用戶掃碼即可點餐，服務(wù)員無需介入，用戶自取或服務(wù)員按桌號送餐即可，自助點餐系統(tǒng)在很大程度上節(jié)約了餐廳人力，同時提升了翻臺率，繼而提高餐廳的營業(yè)收入。再來看另一個數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)時代的新寵——手機支付，用戶在2015年底已達3?！?/span>

據(jù)了解，百度糯米打造的“智慧餐廳”，集成預(yù)訂排號、自助點餐、支付流程等實現(xiàn)完全線上化，只要用戶在線上使用智慧餐廳的自助點餐功能，就能實現(xiàn)線下的無障礙消費。而且，它還可以引導(dǎo)餐前決策。通過推出虛擬儲值卡，可較實體卡有效降低使用門檻，提高顧客使用比例。此外，智慧餐廳的解決方案，還打通了社交餐飲，如“聚優(yōu)惠”的AA付款和請客吃飯功能、儲值卡等產(chǎn)品。

　　另外，基于百度大數(shù)據(jù)部“店鋪統(tǒng)計”產(chǎn)品，智慧餐廳可以線下客流，識別用戶與需求，打通線上線下行為，掌握O2O到店人群?！鞍俣扰疵捉Y(jié)合自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢打造的智慧餐廳，對潛在會員群體進行精準觸達，實現(xiàn)新會員轉(zhuǎn)化，提升轉(zhuǎn)化率”，蘇亮介紹稱。

　　據(jù)悉，除了澳1門豆撈，百度糯米智慧餐廳未來將繼續(xù)與全聚德、永和大王、良品鋪子、嘉和一品等餐廳展開合作。