餐前:顧客沒(méi)到店 小程序已搶占先機(jī)

很多餐飲老板認(rèn)為，小程序創(chuàng)業(yè)公司，顧客進(jìn)入餐廳后服務(wù)才算開(kāi)始，廣西小程序創(chuàng)業(yè)，顧客離店時(shí)服務(wù)自然也就終止，小程序創(chuàng)業(yè)流程，餐廳只要面對(duì)面顧客就行了，所以餐飲老板們尤其關(guān)注選址、裝修、燈光、出品、菜單這些店內(nèi)可感知的因素。但是，顧客進(jìn)店后的場(chǎng)景，只是眾多經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的一環(huán)。在顧客進(jìn)店前，競(jìng)爭(zhēng)就已經(jīng)開(kāi)始了。

附近的小程序和朋友圈廣告能夠很好地促進(jìn)用戶(hù)餐前的到店轉(zhuǎn)化，南寧小程序創(chuàng)業(yè)，用戶(hù)打開(kāi)附近的小程序即可發(fā)現(xiàn)周邊餐館;朋友圈本廣能夠輻射餐廳周邊人群，將自然流量和用戶(hù)引導(dǎo)到門(mén)店。

餐后:"小程序 公眾號(hào) "喚醒沉睡客戶(hù)

顧客餐后離店，服務(wù)并未終止，餐后的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)才剛剛開(kāi)始。餐廳怕的就是好不容易吸引了很多新會(huì)員，但是他們卻在領(lǐng)了會(huì)員卡之后再?zèng)]來(lái)消費(fèi)過(guò)，或者來(lái)了一兩次就不來(lái)了，反而成為了沉睡會(huì)員。那么餐廳如何維系用戶(hù)關(guān)系，鼓勵(lì)用戶(hù)再來(lái)?

你可以這么想象:未來(lái)你在街上走著，看到一家餐廳，你掏出手機(jī)用掃描一下門(mén)口的二維碼，就可以啟動(dòng)餐廳的小程序。

小程序可以說(shuō)已經(jīng)勢(shì)不可擋了，“擁有一個(gè)小程序”也成為各個(gè)商家緊跟潮流的標(biāo)志。同時(shí)，小程序本身就具有流量大、入口多、使用便利等多個(gè)優(yōu)勢(shì)，吸引了大批用戶(hù)，商家也期待用小程序開(kāi)拓新的流量入口和利潤(rùn)渠道。

　　但是，這又給廣大商家?guī)?lái)了一個(gè)難題：究竟應(yīng)該選擇怎樣的小程序?很多商家只是想趕上小程序的潮流，而暫時(shí)對(duì)自己的小程序并沒(méi)有一個(gè)明確的規(guī)劃和需求。等做好規(guī)劃，或許就已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了這個(gè)風(fēng)口。

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