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發(fā)布時(shí)間:2020-09-30 12:32  
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殯儀服務(wù)主要有以下幾個(gè)方面:
會(huì)提供遺1體接送的服務(wù),殯儀館有空調(diào)大巴上門接家屬逝者遺1體和送逝者遺1體去往目的的服務(wù),其中還包括將死者的骨灰盒進(jìn)行存放。
殯儀館負(fù)責(zé)對(duì)逝者的衣著進(jìn)行整理,清潔逝者容貌,進(jìn)行上妝進(jìn)行消毒防腐等。
殯儀館還提供骨灰盒、壽衣、花圈等喪1葬用到的全1套物品的售賣服務(wù),消費(fèi)者可以根據(jù)需要進(jìn)行選擇,殯儀館還有的會(huì)提供墓地,家屬可以按照自己的實(shí)際需求選擇,還有提供長(zhǎng)期守墓人的服務(wù),對(duì)墓地進(jìn)行打掃。
殯儀館一般都會(huì)負(fù)責(zé)的搭建,會(huì)有服務(wù)人員引導(dǎo)逝者家屬放置逝者遺1體,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置,教導(dǎo)悼念禮儀,與逝者告別,殯儀館一般會(huì)對(duì)逝者贈(zèng)送菊花,表示哀悼。
殯儀館會(huì)協(xié)助逝者家屬,對(duì)逝者辦理證明,作為注銷戶1口的依據(jù),殯儀館所提供的收費(fèi)項(xiàng)目,會(huì)按照國(guó)家規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),公布相關(guān)價(jià)格。
后殯儀館還會(huì)提供免費(fèi)的火化鍋爐,對(duì)死者火化,骨灰。
殯儀一條龍的服務(wù)意識(shí)
殯葬,這樣一個(gè)相對(duì)特殊的行業(yè),亦歸屬于服務(wù)類。答:有以下幾種選擇方式:1)熱灰葬要求遺1體火化后3天或7天內(nèi)落葬。殯葬行業(yè)與其它服務(wù)行業(yè)雖有所區(qū)別,但側(cè)重點(diǎn)是一樣的,都注重于服務(wù)——人本服務(wù)——以人為本,客戶至上。做到好的服務(wù),令人滿意的服務(wù),作為服務(wù)人員首先應(yīng)具備的,就是服務(wù)意識(shí)。下面殯儀一條龍的小編給大家具體介紹一下。
服務(wù)意識(shí)是發(fā)自服務(wù)人員內(nèi)心的;它是服務(wù)人員的一種本能和習(xí)慣;也是可以通過(guò)培養(yǎng)、教育訓(xùn)練形成的。中元節(jié)是中國(guó)民間的傳統(tǒng)節(jié)日,這一天,人們帶丘祭品到墳上祭奠祖先,與清明節(jié)掃墓相似。具有服務(wù)意識(shí)的人,能夠把自己利益的實(shí)現(xiàn)建立在服務(wù)別人的基礎(chǔ)之上,能夠把利己和利他行為有機(jī)協(xié)調(diào)起來(lái),表現(xiàn)出 “以別人為中心”的傾向。因?yàn)?,只有首先以別人為中心,服務(wù)別人,才能體現(xiàn)出自己存在的價(jià)值,才能得到別人對(duì)自己的服務(wù)。 服務(wù)意識(shí)也是以他人為中心的意識(shí)。
擁有服務(wù)意識(shí)的人,常常會(huì)站在別人的立場(chǎng)上,急別人之所急,想別人之所想;為了別人滿意,不惜自我謙讓、妥協(xié)甚至奉獻(xiàn)、犧牲。山頂洞人的遺骸周圍,撒有含赤鐵礦的紅色粉末,并有鉆孔的獸齒、石珠、骨墜等裝飾品隨葬。多為別人付出的人,往往得到的也會(huì)更多。缺乏服務(wù)意識(shí)的人,則會(huì)表現(xiàn)出“以自我為中心”和自私1自利的價(jià)值傾向,把利己和利他矛盾對(duì)立起來(lái)。從本質(zhì)上說(shuō),這違背了人與人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系的規(guī)律。 殯葬服務(wù)是為人服務(wù),不僅是為逝者服務(wù),更是為生者服務(wù)。
揭秘:中國(guó)十大喪1葬方式
中國(guó)的喪1葬方式大多和歷史,環(huán)境等息息相關(guān)。今天我們來(lái)說(shuō)說(shuō)中國(guó)的十大喪1葬方式。
1、土葬 。
土葬在我國(guó)來(lái)說(shuō),它的產(chǎn)生可以說(shuō)是歷史早的,流傳為古老的、覆蓋的地域廣泛的、涉及民族多的、也是我們?yōu)槠毡榈囊环N喪1葬方式。
2、火葬。
產(chǎn)生時(shí)間約距今七、八千年的新石器時(shí)代,流行于我國(guó)的西北地區(qū)。但是在漢族,火葬被我們認(rèn)為異端,火葬焚尸被認(rèn)為是有悖孝道倫1理的惡俗。宋遼金元時(shí)期推崇。
3、海葬。
將骨灰撒入大海的一種葬法。繼墓葬以后的又一次重大改革,是人類思想的一大飛躍,是社會(huì)文明的一大標(biāo)志。這種方式利于節(jié)約土地、發(fā)展經(jīng)濟(jì),利于移風(fēng)易俗,利于社會(huì)1主義精神文明建設(shè)。
4、風(fēng)葬 。
又稱“露”?!吨腥A風(fēng)俗志》記載:“十月望為下元節(jié),俗傳水宮解厄之辰,亦有持齋誦經(jīng)者。是一種風(fēng)化的喪1葬方式。它包括樹(shù)葬、崖葬、洞葬等。在東亞各國(guó),泰國(guó)等東南亞各國(guó)的很早時(shí)期,都有這種習(xí)俗存在。國(guó)內(nèi)的話,中國(guó)東北和西南部流行過(guò)。一般將死者遺1體裸1露于樹(shù)木或曠野之中,或置于巖石下、山崖間、洞窟或樹(shù)洞內(nèi);有的將尸1體放入棺柩,再擱置在用茅草和木板制成的停棺棚或小茅屋中。
5、。
蒙古、藏族等少數(shù)民族的一種傳統(tǒng)喪1葬方式,人死后把尸1體拿到指1定的地點(diǎn)讓鷹(或者其他的鳥類、獸類等)吞食,認(rèn)為可以帶到天堂。從其起源、形式、內(nèi)容以及儀式的實(shí)施,都要受到自然地理環(huán)境和生業(yè)方式以及外來(lái)文化等因素的影響。
6、塔葬。
塔葬是中國(guó)藏族的葬儀風(fēng)俗之一,是藏族中為、1高待遇與1高規(guī)格的一種葬式,其又稱靈塔葬。05當(dāng)然,也還有一種說(shuō)法,說(shuō)燒紙錢是有史1以來(lái)最成功的一場(chǎng)營(yíng)銷案例。當(dāng)高僧/活佛圓1寂后,把遺1體內(nèi)臟經(jīng)口或取出,再以香料處理,然后根據(jù)地位供奉于金、銀、銅、木或泥制的靈塔內(nèi)?;罘鸷蜕畟H處理遺1體的一種方法,只有數(shù)大活佛死后才能實(shí)行這種葬禮。
7、樹(shù)葬。
古代樹(shù)葬在中國(guó)東北和西南的少數(shù)民族地區(qū)頗為常見(jiàn)。而現(xiàn)代樹(shù)葬是殯葬的一種新形式,就是人們以認(rèn)1養(yǎng)綠地的辦法,植一些樹(shù)木,將親人的骨灰撒在樹(shù)下?,F(xiàn)代樹(shù)葬1大的特點(diǎn)就在于,它的地面是沒(méi)有任何殯葬設(shè)施的,而是以紀(jì)念樹(shù)或自然石為標(biāo)記。
8、懸棺葬。
我國(guó)古代流行于南方地區(qū)的一種將棺;名稱:崖葬、巖葬、仙人葬、箱子巖、掛巖子;起源時(shí)間:商代后期(福建武夷山“船懸棺”距今34;分布區(qū)域:南方山區(qū)(西南云、貴、川及長(zhǎng)江以南的省),為神秘的一種喪1葬方式。
9、洞葬。
夜幕降臨后,幾十個(gè)后生抬起棺木,全村人打著火把將送出村寨。四、洽談服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)喪屬的意愿和實(shí)際需求,業(yè)務(wù)人員有針對(duì)性地向喪屬詳細(xì)介紹相關(guān)的業(yè)務(wù),提供有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,盡可能想喪屬所想,詢問(wèn)和解答喪屬需要服務(wù)的項(xiàng)目及內(nèi)容,向喪屬講清每一項(xiàng)服務(wù)所需費(fèi)用,并預(yù)定當(dāng)日追悼會(huì)禮廳及廳內(nèi)布置。按照古規(guī),他們不許走有人過(guò)的路,也不準(zhǔn)許用砍1刀開(kāi)路,必須走一條陌生的路。幾十個(gè)人抬著棺木前拉后推,將沉重的棺木送進(jìn)半山上的洞中,然后一齊轉(zhuǎn)身離開(kāi),任何人都不能回頭再看一眼,而且從此任何人也不再走進(jìn)這個(gè)安息地,流行于南方地區(qū)的一種喪1葬方式。
10、二次葬。
在采取埋葬、火葬、風(fēng)葬等等方式后,對(duì)尸1體作二次或以上的處理。還有一層意思,那就是現(xiàn)在的人死后就去火化,撒紙錢是為了讓死者找回回家的路。我國(guó)南方地區(qū)臺(tái)灣、福建、廣東和廣西的漢族和壯藏,自古以來(lái)比較流行二次葬。人死后即棺殮土埋葬。待三五年后尸1體腐爛后再擇吉日,發(fā)開(kāi)棺,檢取骨殖,將骨頭擦洗干凈、晾干。再按照次序分頭、頸、胸腰、下肢裝入特1制的陶甕。
落葬儀式程序 落葬過(guò)程中要做些什么?
答:1)全體成員在墓穴前站立,并對(duì)墓穴行注目禮
2)落葬工人打開(kāi)墓蓋或墓套,若有骨灰盒的保護(hù)殼,把它取出來(lái)待用
3)逝者家屬用少量黃紙或錫箔放入穴1內(nèi),點(diǎn)燃,進(jìn)行暖穴禮(不要過(guò)熱,否則封穴后會(huì)產(chǎn)生水蒸汽)
4)將骨灰盒請(qǐng)入骨灰盒保護(hù)殼內(nèi)。辦理業(yè)務(wù)預(yù)訂、凈身穿衣、遺1體接運(yùn)、冷藏、整1容化妝、遺1體或骨灰告別、守靈、悼念、遺1體火化、骨灰寄存安葬等系列化殯儀服務(wù)。打開(kāi)保護(hù)罩,逝者親屬把墊底用的隨葬品放入保護(hù)殼,再把骨灰盒輕輕放入,親屬在骨灰盒的四周和頂部放一些隨葬品,落 葬工人把保護(hù)罩蓋上。隨葬品通常選擇陶、瓷、銅、玉、水晶和生前愛(ài)好的一些小飾品等材質(zhì)制作的物件,因?yàn)檫@些材質(zhì)的隨葬品不易風(fēng)化,可以陪葬久遠(yuǎn)。
5)雙手捧骨灰盒,將其輕輕放入穴位中
6)落葬工將福蔭土撒入骨灰盒周圍,將四周緊緊裹住。
7)落葬工封穴
8)親屬簽字確認(rèn)