400電話(huà)作為企業(yè)熱線(xiàn)一般都要具備以下幾個(gè)條件才可以充分獲得客戶(hù)的好感。首先要簡(jiǎn)單易記，400號(hào)碼怎么辦理，可以讓客戶(hù)在很短的時(shí)間記住這個(gè)號(hào)碼，這是獲取客戶(hù)好感的步，400電話(huà)號(hào)碼簡(jiǎn)單，全國(guó)撥打無(wú)需區(qū)號(hào)，無(wú)疑滿(mǎn)足了這一條件。再者是要保持通訊良好?，F(xiàn)在都講究快節(jié)奏的生活，一般情況下客戶(hù)在次撥打占線(xiàn)之后，大多數(shù)都會(huì)選擇另一個(gè)號(hào)碼撥打，這很可能讓企業(yè)損失掉一個(gè)重要的客戶(hù)，所以保持隨時(shí)在線(xiàn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展尤為重要。400電話(huà)通過(guò)轉(zhuǎn)接功能，可以根據(jù)企業(yè)需求設(shè)置多部電話(huà)同時(shí)在線(xiàn)，堪稱(chēng)不占線(xiàn)的企業(yè)熱線(xiàn)。再者要從客戶(hù)自身著想，盡可能的讓客戶(hù)減少通訊費(fèi)用。普通的座機(jī)和手機(jī)，客戶(hù)是要承擔(dān)所有的撥打費(fèi)用，而撥打400電話(huà)，即使是省外的客戶(hù)只需要承擔(dān)很少的市話(huà)費(fèi)用就可以完成通話(huà)，這更容易增加客戶(hù)的撥打欲望，提高達(dá)成貿(mào)易往來(lái)的幾率?！?br />

是指客戶(hù)撥打400電話(huà)通話(huà)結(jié)束后，會(huì)有一個(gè)提示：請(qǐng)對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià) 非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般。通過(guò)此功能可以分析每個(gè)轉(zhuǎn)接電話(huà)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

根據(jù)主叫方區(qū)域（區(qū)號(hào)），無(wú)錫400號(hào)碼，將客戶(hù)來(lái)電轉(zhuǎn)接至不同目的碼。如某企業(yè)在北京，上海設(shè)有兩個(gè)分公司，撥打同一個(gè)400號(hào)碼，可實(shí)現(xiàn)北京客戶(hù)接入北京分公司，上?？蛻?hù)電話(huà)接入上海分公司，輕松實(shí)現(xiàn)客戶(hù)本地化服務(wù). 也可按業(yè)務(wù)員所屬區(qū)域做好區(qū)分，什么樣的400號(hào)碼好，方便市場(chǎng)管理，本地服務(wù)更快捷更到位！

企業(yè)應(yīng)用400電話(huà)的收益

（1）企業(yè)形象與客戶(hù)滿(mǎn)意度的有效提升

400全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼使企業(yè)以統(tǒng)一的服務(wù)形象和服務(wù)窗口面向全國(guó)用戶(hù)服務(wù)，方便業(yè)務(wù)宣傳和品牌推廣。

客戶(hù)不用再費(fèi)力去記憶沒(méi)有任何特點(diǎn)的電話(huà)號(hào)碼或全國(guó)眾多服務(wù)中心的服務(wù)電話(huà)，沒(méi)有了支付長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)的煩擾，只需輕松在本地?fù)艽?00電話(huà).支付本地市話(huà)即可享受企業(yè)貼身般的服務(wù)。

全國(guó)范圍的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能夠極大程度地滿(mǎn)足企業(yè)分布各個(gè)地域用戶(hù)的服務(wù)。

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