乘務(wù)人員應(yīng)該掌握的技能

1，高鐵新技術(shù)、高鐵乘務(wù)規(guī)章制度和新設(shè)備等知識需要了解和掌握；

2，高鐵乘務(wù)員樹立掌握高鐵動車組常用英語口語知識以及表達能力；

3，高鐵乘務(wù)員還需要熟悉CRH2、CRH6等車型設(shè)備設(shè)施，熟悉動車應(yīng)急處理及安全設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用；

4，高鐵乘務(wù)員需要學(xué)習高鐵列車服務(wù)禮儀，語言藝術(shù)和溝通技巧等；

5，高鐵乘務(wù)員得掌握動車組非正常情況下的應(yīng)急處置的各種應(yīng)急預(yù)案，提高乘務(wù)員的綜合反映能力；

6，良好的觀察力，準確的判斷力，良好的記憶力，較高的理解能力，較強的表達能力，較強的人際交往能力；

7，其實匯總到一點也就是必須要有涵養(yǎng)，有能力。

當然這些都不是天生就具有的，都是通過后期的努力跟學(xué)習得到的，即使你沒有相關(guān)的技能，也不是相關(guān)**的畢業(yè)生，你有這個夢就不要放棄，只要沒有放棄學(xué)習，你就能實現(xiàn)。

空姐PK高姐

空姐和高姐，那可都是顏值非常高的兩個職業(yè)。昨天，空姐和高姐進行了一場PK，比的不是顏值，而是本事！

端莊典雅的制服配上親切甜美的微笑，要說誰更“養(yǎng)眼”，那還真是高下難分。不過，昨天空姐和高姐可不是來比美的，而是要憑本事說話，看看誰的服務(wù)技能更高一籌。

就說這簡單的倒杯水，高鐵乘務(wù)員報名條件，里頭門道就不少，大家有沒有看出來呢？咱就讓空姐和高姐來相互點評一下。

高姐表示，倒水要在小車下方倒，為了避免顛簸，不能倒?jié)M，倒2/3左右。

空姐表示，她們倒水還算符合規(guī)定，空姐一般會倒的比她們再少一點，因為飛機上比較顛簸，以防灑出來，而且不同之處是下面要墊塊小手帕。

看來，相互PK也是相互學(xué)習的過程。眼下，高鐵乘務(wù)員報名的條件，航空和鐵路都進入了暑運高峰期，因此空姐和高姐們都要從這些小細節(jié)抓起，為乘客更加**高效的進行服務(wù)。

高姐表示，她們每天光整理雙肩包的書包帶，就需要抬胳膊1000多次，確實很辛苦。

空姐表示，她們要提醒旅客，不要帶水上飛機，容易因為氣壓的原因?qū)е缕可w漏水，淹了行李。

隨后，空姐和高姐還現(xiàn)場進行了急救演練，為乘客的安全健康保駕護航。

高姐表示，她們本來就都是跟著空姐的服務(wù)流程學(xué)習的，這次也是一次進步。

空姐表示，看著旅客出行愉快，自己就很欣慰。有顏值，有擔當。愿我們的空姐和高姐都能工作順利。

學(xué)生選擇高鐵乘務(wù)**的五大優(yōu)勢！

1、高鐵乘務(wù)崗位多。中國的上海，天津，北京，廣州，深圳等各大城市相繼開通高鐵，并且其它的城市也在建設(shè)當中。正是因為地鐵的便利和快捷，高鐵成為許多人出選擇工具，它也成為城市交通體系的關(guān)鍵部分，乘務(wù)員報名，為這個**提供了豐富的就業(yè)崗位資源。

2、行業(yè)潛力大。預(yù)計在2020年的時候，乘務(wù)員報名表，中國鐵路營業(yè)里程將會達到十二萬公里以上，與超過五百萬人口的城市相連，具有巨大的潛力。

3、薪資待遇好。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，到2020年的時候，最少要增加五萬多位乘務(wù)員，現(xiàn)在的乘務(wù)員薪水在三千到七千之間，如果你能晉升到中層的領(lǐng)導(dǎo)級別，可以拿到20萬的年薪。如果你升職到高層領(lǐng)導(dǎo)級別，就能拿到35萬的年薪。

4、就業(yè)有保障。高鐵乘務(wù)學(xué)校與多家用人單位簽訂合同，按照合作企業(yè)接下來兩到三年的用人計劃，制定招生計劃，讓兩者形成正比，保證高鐵乘務(wù)**學(xué)生的就業(yè)率及穩(wěn)定性。

最后，高鐵乘務(wù)行業(yè)，需求大量的人才。并且這個數(shù)據(jù)會隨著鐵路業(yè)的發(fā)展而上升。如果你想成為優(yōu)的高鐵乘務(wù)員，如果你想拿到高薪，享受高福利，馬上報名高鐵乘務(wù)學(xué)校吧。

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